通过翻译常见问题解答来减少支持工单
您的客服邮箱现在可能已经爆满了。支持工单堆积如山,团队根本来不及回复,响应时间动辄几小时甚至几天,客户越来越不耐烦。您不断招聘更多客服人员,但问题似乎始终没有好转。
如果我告诉你,其中很大一部分票根本就不应该存在呢?
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当您考虑翻译网站时,首先想到的可能是聘请专业翻译人员的费用。您询价后,可能会得到每字 0.10 到 0.30 美元的价格,并认为对这笔投资有了清晰的了解。但问题在于:翻译成本仅仅是冰山一角。
巴西不仅仅是一个市场——它是拉丁美洲最大的经济体,也是世界第六大经济体。巴西拥有超过2.15亿人口,数字经济正迅速发展,忽视巴西就意味着错失巨额收益。
如果你在巴西销售产品,为什么需要将网站翻译成葡萄牙语?阅读全文 »
长期以来,谷歌翻译插件一直是网站实现多语言化的首选方案。你只需复制一段代码,粘贴到网站头部,网站就会立刻拥有一个包含100多种语言的下拉菜单。至于SEO问题?当时根本没人考虑过。