Das „Heimatgefühl“: Warum Reisende in ihrer Muttersprache suchen

Wenn wir reisen, lassen wir unsere Komfortzone, unsere Routinen und unsere vertraute Umgebung hinter uns. Wir versetzen uns in einen Zustand erhöhter Aufmerksamkeit. Jedes Schild, das wir lesen, jede Speisekarte, die wir zu verstehen versuchen, und jeder Straßenname, den wir auszusprechen versuchen, wird zu einer Herausforderung für unser Gehirn.

Aber wir denken immer noch in unserer Muttersprache.

Touristen haben meist wenig Zeit, fremde Landessprachen zu üben, daher suchen sie in der Regel nach Sehenswürdigkeiten in ihrer eigenen Sprache. Schauen wir uns einige Beispiele für solche Situationen an.

Zuerst kommt die Unterkunft, oft mit Blick auf günstige Angebote oder Extras wie Frühstück. Dann folgt das Essen, insbesondere lokale oder gut bewertete Restaurants.

Kultur ist ein weiterer Schwerpunkt; Suchanfragen konzentrieren sich auf Museen und darauf, wie man Warteschlangen umgehen oder Tickets online kaufen kann.

Viele suchen auch nach Attraktionen oder Touren, einschließlich kostenloser Aussichtspunkte oder Preisinformationen für Aktivitäten.

Auch praktische Bedürfnisse spielen eine Rolle, wie die Suche nach Apotheken oder Ärzten in der Nähe. In Notfällen verlagert sich die Suche auf das Wesentliche, wie Polizeistationen oder Hilfe bei Dokumentenverlust.

Die Psychologie der Muttersprache

1. Die Sprache der Wahrheit und des Vertrauens

Psychologisch betrachtet ist unsere Muttersprache mit unseren frühesten Erinnerungen, Emotionen und unserem Sicherheitsgefühl verknüpft. Wenn ein Reisender Informationen in seiner eigenen Sprache sieht, fühlt er sich sofort sicherer und wohler.

Studien belegen, dass Menschen Informationen in ihrer Muttersprache als „wahrer“ und „ehrlicher“ wahrnehmen als Informationen in einer Fremdsprache. In einem fremden Land, wo sich Reisende möglicherweise der Gefahr ausgesetzt sehen, übervorteilt oder missverstanden zu werden, dient die Muttersprache als psychologischer Schutzschild. Sie ist die Sprache des Vertrauens.

2. Entscheidungsmüdigkeit und der „Weg des geringsten Widerstands“

Reisen ist eine Reihe ständiger Entscheidungen.

„Welcher Zug?“

„Wie viel Trinkgeld?“

Ist diese Gegend sicher?

Dies führt zuEntscheidungsmüdigkeitWenn das Gehirn ermüdet ist, gibt es den Versuch auf, mehrere Sprachen gleichzeitig zu beherrschen, und sucht den Weg des geringsten Widerstands. Englisch zu lesen (wenn es Ihre Zweitsprache ist) erfordert aktive Übersetzung im präfrontalen Kortex. Das Lesen Ihrer Muttersprache erfolgt automatisch.

Ein Reisender benutzt seine eigene Sprache, weil er nach einem langen Tag voller Besichtigungen zu müde ist, um sich mit Englisch (oder einer anderen lokalen Sprache) auseinanderzusetzen.

3. Der emotionale Filter

Emotionen empfinden wir in unserer Muttersprache stärker. Marketingstudien haben gezeigt, dass Luxusgüter, romantische Abendessen und Familienurlaube eher durch Emotionen als durch Logik verkauft werden.

Wenn Ihre Website eine Geschichte auf Englisch erzählt, versteht ein französischer Reisender sie.FaktenWenn man dieselbe Geschichte auf Französisch erzählt, fühlen sie dasErfahrungSie können den Kaffee „riechen“ und die Bettwäsche „fühlen“. Englisch ist die Sprache der Wirtschaft; die Muttersprache ist die Sprache des Herzens.

Der „Gast“ gegen den „Ausländer“

Wenn eine Website nur auf Englisch verfügbar ist, fühlt sich der Reisende wie einAusländerSie werden daran erinnert, dass sie sich an einem Ort befinden, an den sie nicht gehören, und dass sie sich anpassen müssen.

Wenn eine Website in ihrer Sprache verfügbar ist, fühlen sie sich wie einGastSie haben das Gefühl, dass der Gastgeber sich besonders um sie bemüht hat. Diese einfache psychologische Veränderung macht den Unterschied zwischen einem Gast, der abspringt, und einem Gast, der bucht.

Wie Translate.js diese Brücke baut

Sie brauchen kein Team von Psychologen, um das zu lösen. Sie müssen lediglich in den Suchergebnissen präsent sein, wo Ihre Kunden ohnehin schon suchen.

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