Pocit „domova“: Proč cestovatelé vyhledávají ve svém rodném jazyce

Když cestujeme, opouštíme své komfortní zóny, rutiny a známé prostředí. Vstupujeme do stavu zvýšené bdělosti. Každá cedule, kterou čteme, každý jídelní lístek, kterému se snažíme porozumět, a každý název ulice, který se snažíme vyslovit, se stává úkolem pro mozek.

Ale stále myslíme ve svém rodném jazyce.

Turisté obvykle nemají mnoho času na procvičování neznámých místních jazyků, takže mají tendenci vyhledávat atrakce ve svém vlastním jazyce. Podívejme se na několik příkladů situací, které mohou nastat.

První je ubytování, často s hledáním dobrých nabídek nebo doplňků, jako je snídaně. Pak přichází na řadu jídlo, zejména místní nebo dobře hodnocená místa.

Kultura je další prioritou, přičemž vyhledávání se zaměřuje na muzea a na to, jak se vyhnout čekání ve frontách nebo koupit vstupenky online.

Mnozí také hledají atrakce nebo výlety, včetně bezplatných vyhlídek nebo cen aktivit.

Objevují se i praktické potřeby, jako je nalezení lékáren nebo lékařů v okolí. V naléhavých situacích se vyhledávání přesouvá k nezbytným věcem, jako jsou policejní stanice nebo pomoc po ztrátě dokladů.

Psychologie rodného jazyka

1. Jazyk pravdy a důvěry

Z psychologického hlediska je náš rodný jazyk spojen s našimi nejranějšími vzpomínkami, emocemi a pocitem bezpečí. Když cestovatel vidí informace ve svém vlastním jazyce, okamžitě se cítí bezpečněji a pohodlněji.

Výzkumy ukazují, že lidé vnímají informace ve svém rodném jazyce jako „pravdivější“ a „upřímnější“ než informace v druhém jazyce. V cizí zemi, kde se cestovatel může cítit zranitelně vůči přeplácení nebo nepochopení, funguje rodný jazyk jako psychologický štít. Je to jazyk důvěry.

2. Únava z rozhodování a „cesta nejmenšího odporu“

Cestování je série neustálých rozhodnutí.

„Který vlak?“

„Kolik je spropitné?“

„Je tato čtvrť bezpečná?“

To vede kúnava z rozhodováníKdyž je mozek unavený, přestává se snažit být „polyglotem“ a hledá cestu nejmenšího odporu. Čtení angličtiny (pokud je to váš druhý jazyk) vyžaduje aktivní překlad v prefrontální kůře. Čtení vašeho rodného jazyka je automatické.

Cestovatel používá svůj vlastní jazyk, protože je po dlouhém dni stráveném prohlídkou města příliš unavený na to, aby se domluvil angličtinou (nebo jiným místním jazykem).

3. Emoční filtr

V našem rodném jazyce cítíme emoce silněji. Marketingové studie ukázaly, že luxusní zboží, romantické večeře a rodinné dovolené se prodávají na základě emocí, nikoli logiky.

Pokud vaše webové stránky vyprávějí příběh v angličtině, francouzský cestovatel tomu rozumí.faktaPokud ten samý příběh vyprávíte ve francouzštině, cítí...zažítMohou „cítit“ kávu a „hmatat“ prostěradla. Angličtina je jazykem obchodu; rodný jazyk je jazykem srdce.

„Host“ vs. „Cizinec“

Pokud je webová stránka pouze v angličtině, cestovatel se cítí jakocizinecJe jim připomínáno, že jsou na místě, kam nepatří, a že se musí přizpůsobit.

Když je webová stránka v jejich jazyce, cítí se jakohostMají pocit, že hostitel se jim snažil maximálně vyhovět. Tento jednoduchý psychologický posun je rozdílem mezi uživatelem, který se z hotelu vzdá, a uživatelem, který si rezervuje.

Jak Translate.js staví tento most

Na vyřešení tohoto problému nepotřebujete tým psychologů. Stačí se objevit ve výsledcích vyhledávání tam, kde vás vaši zákazníci již hledají.

Translate.jszvládá těžké zvedání:

• Automatizované SEO:Přeložíme vaše titulky a meta popisy, abyste se zobrazovali v nativních výsledcích vyhledávání.
• Emoční propojení:Váš obsah je okamžitě dostupný v jejich jazyce, což buduje onu klíčovou důvěru.
• Žádné tření:Stačí nainstalovat 1 řádek kódu a váš web je připraven přivítat svět.

Nenuťte své hosty, aby se snažili získat vaše informace. Mluvte jejich jazykem a budou se na vašich webových stránkách cítit jako doma. Stačí přidat jen…1 řádek kódu, můžete okamžitě nastavit celý svůj web tak, aby byl vícejazyčný a pohodlný pro každého turistu. Tato rychlá úprava výrazně zvýší počet vašich návštěvníků a zákazníků, protože se konečně začnete zobrazovat ve vyhledávání lidí, kteří jsou připraveni rezervovat, ale jednoduše preferují pohodlí svého vlastního jazyka.