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multilingual FAQ

FAQ를 번역하여 지원 티켓 수를 줄이세요.

지금쯤 고객 서비스 메일함이 문의 폭주로 가득 차 있을 겁니다. 지원 티켓은 팀의 대응 속도를 따라가지 못하고, 응답 시간은 몇 시간에서 며칠까지 늘어나며, 고객들은 점점 더 불만을 느끼고 있습니다. 지원 인력을 계속 충원하고 있지만, 문제는 나아질 기미가 보이지 않습니다.

만약 제가 그 티켓들 중 상당수가 애초에 존재해서는 안 되는 티켓이라고 말한다면 어떻게 생각하시겠습니까?

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hidden cost

맞춤형 웹사이트 현지화의 숨겨진 비용

웹사이트 번역을 생각할 때 가장 먼저 떠오르는 것은 아마도 전문 번역가 고용 비용일 것입니다. 견적을 요청하고 단어당 0.1달러에서 0.3달러 정도의 견적을 받으면 투자 비용을 정확히 파악했다고 생각할 수 있습니다. 하지만 문제는 번역 비용이 빙산의 일각에 불과하다는 점입니다.

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Brazil

브라질에서 제품을 판매하는 경우 웹사이트를 포르투갈어로 번역해야 하는 이유

브라질은 단순한 시장이 아닙니다. 라틴 아메리카 최대 경제국이자 세계 6위 경제 대국입니다. 2억 1,500만 명이 넘는 인구와 빠르게 성장하는 디지털 경제를 가진 브라질을 무시하는 것은 막대한 수익 기회를 놓치는 것과 같습니다.

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death of google translate

구글 번역 위젯의 종말 (그리고 그 대체품)

오랫동안 구글 번역 위젯은 웹사이트를 다국어로 만드는 가장 일반적인 해결책이었습니다. 코드 조각을 복사해서 헤더에 붙여넣기만 하면 갑자기 100개 이상의 언어를 선택할 수 있는 드롭다운 메뉴가 사이트에 나타났습니다. SEO 문제요? 아무도 그런 점을 고려하지 않았습니다.

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5 signs

해외 진출을 준비하는 5가지 신호

사업을 세계 시장으로 확장하는 것을 고려하고 계신가요? 이는 엄청난 도약입니다. 하지만 지금이 적절한 시기인지 어떻게 알 수 있을까요? 성급하게 투자금을 낭비하고 싶지는 않지만, 그렇다고 큰 기회를 놓치고 싶지도 않으실 겁니다.

다음은 여러분이 해외 판매를 시작할 준비가 되었음을 나타내는 5가지 분명한 신호입니다.

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