El tráfico orgánico de búsqueda está disminuyendo debido a la IA. ¿Qué deberías hacer?

El tráfico de búsqueda orgánica está disminuyendo. Esto es lo que dicen los datos.

Si el tráfico de tu sitio web ha disminuido desde mediados de 2024 y no encuentras la razón, no estás solo. El posicionamiento se mantiene igual. Las impresiones en Search Console no se desvían. Pero los clics y las sesiones han bajado, y la generación de clientes potenciales es menor que antes.

Esto no es producto de tu imaginación. No se trata de un problema específico de tu sitio web. Es un cambio estructural en la forma en que las personas usan internet para encontrar información, y los datos que lo respaldan son lo suficientemente claros como para que valga la pena analizarlos en detalle antes de decidir qué hacer a continuación.

¿Qué está sucediendo realmente con el tráfico de búsqueda orgánica?

En resumen: Google está respondiendo a más preguntas directamente en su propia página de resultados de búsqueda, lo que significa que menos personas hacen clic para acceder a sitios web.

Al mismo tiempo, un número creciente de usuarios está prescindiendo por completo de Google y recurriendo en su lugar a ChatGPT, Perplexity, Gemini u otras herramientas de IA.

Ambas tendencias reducen el tráfico que antes llegaba a tu sitio web a través de la búsqueda orgánica.

Las búsquedas sin clics alcanzan un nuevo récord.

La búsqueda sin clics es un tipo de búsqueda en la que el usuario obtiene la respuesta directamente en la página de resultados del motor de búsqueda y no hace clic en ningún enlace de un sitio web.

Por ejemplo, los usuarios buscan: “El tiempo en Nueva York”.

La respuesta aparece inmediatamente en Google, por lo que el usuario se marcha sin visitar otro sitio web. Se trata de una búsqueda sin clics.

Las búsquedas sin clics aumentaron del 56 % al 69 % entre mayo de 2024 y mayo de 2025, un incremento de 13 puntos porcentuales en un solo año. Esto significa que más de dos de cada tres búsquedas en Google ahora finalizan sin que nadie haga clic en ningún resultado. El usuario obtuvo una respuesta del resumen de IA en la parte superior izquierda.

En el modo de IA de Google, la tasa de cero clics asciende al 93 %. Cuando alguien utiliza el modo de IA de Google (la interfaz de búsqueda conversacional), visita un sitio web real menos de una vez de cada diez.

Las tasas de clics se desplomaron para el contenido informativo.

Según un estudio de Seer Interactive que analizó 3.119 consultas en 42 organizaciones, abarcando 25,1 millones de impresiones orgánicas desde junio de 2024 hasta septiembre de 2025, las tasas de clics orgánicos para consultas informativas que incluían resúmenes de IA de Google cayeron un 61 % desde mediados de 2024, mientras que las tasas de clics de pago para esas mismas consultas disminuyeron un 68 %.

En pocas palabras: el CTR orgánico cayó del 1,76 % al 0,61 % para las consultas con resúmenes de IA, mientras que el CTR de pago se desplomó del 19,7 % al 6,34 %. Tanto el tráfico orgánico como el de pago se ven afectados; no se trata solo de un problema de SEO.

El Centro de Investigación Pew realizó un seguimiento de 68.000 búsquedas reales de 900 adultos estadounidenses y descubrió que los usuarios hicieron clic en un resultado solo el 8% de las veces cuando aparecía un resumen de IA, en comparación con el 15% cuando no aparecía, lo que supone una reducción relativa de clics del 46,7% en cada consulta que Google decide responder con una descripción general de IA.

Incluso las consultas sin resúmenes de IA están perdiendo clics.

Esta es la parte que la mayoría de la gente pasa por alto. Incluso las consultas sin resúmenes de IA experimentaron una caída del 41 % en el CTR orgánico con respecto al año anterior. El cambio de comportamiento se está produciendo en todas partes, no solo en las consultas donde aparece un cuadro de IA. Los usuarios simplemente han aprendido a esperar respuestas en la página y, en general, hacen menos clics.

Las descripciones generales de la IA se están difundiendo rápidamente.

Según Semrush, los resúmenes de IA aparecieron en el 6,49 % de las consultas en enero de 2025, cifra que se duplicó hasta el 13,14 % en marzo y alcanzó el 30 % de las consultas de escritorio en EE. UU. en septiembre de 2025. El despliegue continúa y se acelera. Categorías que antes eran seguras —comerciales, transaccionales y locales— están viendo cada vez más resúmenes de IA aparecer por encima de los resultados orgánicos.

Empresas reales, pérdidas de tráfico reales

Analizar los datos de cada empresa individualmente permite comprender mejor la magnitud del problema.

HubSpotEl tráfico orgánico de HubSpot cayó de 13,5 millones de visitas en noviembre de 2024 a aproximadamente 6 o 7 millones a principios de 2025, lo que representa una pérdida de casi la mitad de sus sesiones orgánicas mensuales en cuestión de semanas. HubSpot es una de las empresas de marketing de contenidos con mayores recursos del mundo. Cuentan con cientos de redactores, un equipo SEO especializado y años de experiencia consolidada en el dominio. Sin embargo, esto no los protegió.

Línea de saludPerdieron aproximadamente el 50% de su tráfico orgánico. CNN perdió entre el 27% y el 38%. Las principales publicaciones tecnológicas perdieron en conjunto el 58% de su tráfico de Google desde 2024, y algunos sitios individuales experimentaron caídas de hasta el 85%.

Business InsiderPerdió el 55% del tráfico orgánico entre 2022 y 2025, y como consecuencia, redujo su plantilla en un 21%.

La editorial media experimentó un descenso del tráfico del 10 % interanual en el primer semestre de 2025, con una caída del 7 % en los medios de comunicación y del 14 % en los sitios web de contenido no informativo.

No se trata de blogs pequeños con contenido de baja calidad. Son organizaciones con equipos editoriales, perfiles de enlaces entrantes sólidos y autoridad de dominio consolidada. Las pérdidas se producen a nivel estructural, no en la calidad del contenido.

Por qué el contenido informativo es el más afectado

No todo el tráfico se ve afectado por igual. El patrón que se repite en todos los estudios es el mismo: las consultas informativas —aquellas que buscan definiciones, explicaciones y respuestas prácticas— experimentaron una disminución del tráfico orgánico del 30 al 40 %, ya que las respuestas automáticas de IA sin clics hacen que los usuarios nunca se desplacen hasta los resultados orgánicos.

Esto tiene sentido si pensamos en cómo funcionan las vistas generales de IA. La IA de Google es muy buena respondiendo preguntas como "¿qué es X?", "¿cómo funciona Y?", "¿cuál es la mejor manera de hacer Z?". Extrae contenido web existente, lo resume, coloca la respuesta en la parte superior y el usuario no necesita desplazarse. El sitio web que creó originalmente ese contenido no recibe ninguna visita.

Para las plataformas educativas y los tutoriales, esto supone un desafío existencial. Cuando los usuarios buscan "cómo cambiar una llanta" o "cuáles son los síntomas de la diabetes", las descripciones generales de la IA ahora proporcionan instrucciones paso a paso directamente en la página de resultados de búsqueda, convirtiendo de hecho las inversiones de los editores en datos de entrenamiento para la IA de Google sin ningún beneficio recíproco en términos de tráfico.

Las consultas comerciales y transaccionales se ven menos afectadas, por ahora. Una persona que busca "comprar zapatillas para correr talla 10 en Berlín" o "reservar cita en la peluquería en Londres" aún necesita visitar un sitio web para completar la acción. La IA no puede reservar una cita ni procesar el pago por ella. Esta distinción es crucial para lo que analizaremos al final de este artículo.

El tráfico no desapareció, sino que se movió.

Un dato importante que revelan los datos es que la gente no hace menos preguntas, sino que las formula en lugares diferentes. Las plataformas de IA generaron 1130 millones de visitas de referencia en junio de 2025, un aumento del 357 % con respecto a junio de 2024. Las sesiones generadas por IA aumentaron un 527 % interanual en el primer semestre de 2025.

El tráfico se está desplazando de Google a las interfaces de chat con IA. Los usuarios que antes buscaban algo en Google ahora preguntan en ChatGPT o Gemini. El volumen total de preguntas es probablemente mayor que nunca. Pero las respuestas las proporciona la IA, no tu sitio web.

Existe un patrón constante en muchos sitios: mayor posicionamiento, pero menor tráfico. Los resultados orgánicos aparecen con más frecuencia que antes, pero reciben menos clics. Las impresiones se mantienen estables o aumentan. Los clics disminuyen. Esta es la nueva normalidad.

¿Qué industrias están más expuestas?

El grado de exposición depende en gran medida del tipo de contenido que publica un sitio web y de lo que intentan hacer sus visitantes.

Alta exposición:Blogs, sitios de noticias, tutoriales, sitios de recetas, sitios de información sobre salud, sitios de explicación financiera, contenido educativo, sitios de reseñas de productos, páginas de definiciones. Cualquier sitio donde el objetivo del usuario sea obtener una respuesta, y la IA puede proporcionarla sin necesidad de un clic.

Menor exposición:Comercio electrónico, servicios locales, plataformas de reservas, páginas de productos SaaS, portales de empleo, anuncios inmobiliarios: cualquier sitio donde el usuario deba realizar una acción que requiera visitar la página. Una persona que busca un fontanero en Lisboa todavía tiene que hacer clic en algún sitio. Una persona que busca las causas de la corrosión de las tuberías ahora podría obtener la respuesta de una aplicación con inteligencia artificial.

El 73 % de los sitios web B2B experimentaron pérdidas significativas de tráfico entre 2024 y 2025, con un descenso interanual promedio del 34 %. Las consultas tecnológicas B2B ahora activan las revisiones de IA en el 70 % de los casos.

Lo que los propietarios de sitios web están haciendo realmente al respecto.

La verdad es que no existe una solución única. El cambio es estructural y las estrategias que funcionaron para la búsqueda orgánica durante los últimos quince años necesitan actualizarse.

Promocionar servicios a través de las redes sociales.

Las plataformas sociales ya no son solo canales de marca. Para muchas empresas, se han convertido en canales de adquisición directa que generan clientes potenciales, reservas y clientes recurrentes sin depender por completo del tráfico de Google.

Elegir la plataforma adecuada para el modelo de negocio. No todas las redes sociales funcionan igual de bien para todos los sectores. Los mejores resultados suelen obtenerse adaptando el formato de la plataforma al comportamiento de compra del cliente.

InstagramFunciona mejor para negocios con un fuerte componente visual y centrado en el estilo de vida. Restaurantes, gimnasios, salones de belleza, marcas de moda, dentistas, estudios de tatuajes, fotógrafos, diseñadores de interiores y servicios de lujo obtienen buenos resultados porque los clientes buscan pruebas visuales antes de comprar. Los Reels de formato corto, el contenido de antes y después y las colaboraciones con influencers locales suelen generar la mayor interacción.

TikTokFavorece a las empresas que pueden educar o entretener rápidamente. Contratistas, especialistas en limpieza de automóviles, agentes inmobiliarios, mecánicos, entrenadores personales y pequeños negocios locales suelen crecer rápidamente publicando videos cortos que explican problemas, muestran transformaciones o documentan trabajos reales. El contenido auténtico suele tener mejor rendimiento que la publicidad elaborada.

LinkedInEs la plataforma más sólida para B2B y servicios profesionales. Empresas SaaS, agencias, consultores, abogados, contadores, reclutadores y proveedores de servicios empresariales se benefician de la publicación de análisis del sector, estudios de caso y contenido de liderazgo intelectual. Los responsables de la toma de decisiones son mucho más activos allí que en plataformas centradas en el entretenimiento.

FacebookSigue funcionando bien para los negocios de servicios locales. Las empresas de reformas del hogar, los servicios de limpieza, los restaurantes locales, las clínicas médicas, los talleres mecánicos y los negocios comunitarios se benefician de los grupos locales, la visibilidad en el mercado, las reseñas y la publicidad segmentada geográficamente.

YouTubeEs muy eficaz para compras que requieren mucha confianza. Asesores financieros, empresas de software, proveedores de atención médica, educadores y empresas de servicios técnicos obtienen visibilidad a largo plazo gracias a que el contenido de YouTube aparece en los primeros puestos de los resultados de búsqueda de Google y YouTube. Los tutoriales detallados y los vídeos educativos siguen generando tráfico durante años.

PinterestFunciona especialmente bien para industrias visuales que dependen de las búsquedas. Organizadores de bodas, marcas de decoración del hogar, arquitectos, creadores de contenido DIY, sitios web de recetas y tiendas de comercio electrónico suelen recibir tráfico de referencia a largo plazo porque Pinterest se comporta más como un motor de búsqueda visual que como una red social tradicional.

Crear contenido nativo para cada plataforma. Las empresas que republican el mismo contenido en todas partes suelen tener un rendimiento inferior. Cada plataforma premia diferentes comportamientos, formatos y expectativas de la audiencia. Los videos cortos verticales dominan TikTok e Instagram Reels, mientras que LinkedIn premia la experiencia y los comentarios. Adaptar el estilo del contenido al algoritmo de la plataforma mejora significativamente la visibilidad.

Utilizar la prueba social como palanca de conversión. Las reseñas, los testimonios de clientes, el contenido generado por los usuarios y las transformaciones de clientes aumentan la confianza más rápidamente que la publicidad tradicional. Las empresas que muestran clientes reales y resultados reales suelen superar a las que se centran únicamente en una imagen de marca impecable.

Generar visibilidad recurrente. La mayoría de los compradores no se convierten tras una sola interacción. Publicar contenido de forma constante mantiene la visibilidad del negocio durante el ciclo de decisión del cliente. Un usuario que ignora cinco publicaciones podría convertirse tras la sexta, una vez que la necesidad se vuelva inmediata.

Combinar contenido en redes sociales con anuncios de retargeting. El contenido orgánico genera notoriedad, mientras que las campañas de retargeting convierten a audiencias interesadas posteriormente. Las empresas que combinan ambas estrategias suelen reducir los costes de adquisición de clientes, ya que los usuarios ya reconocen la marca antes de ver el anuncio.

Fomentar la propiedad de la audiencia fuera de las plataformas. Las redes sociales deben alimentar canales propios como listas de correo electrónico, listas de SMS, comunidades privadas o bases de datos de clientes. Los algoritmos cambian constantemente, pero la propiedad directa de la audiencia protege a las empresas de caídas repentinas en el alcance.

Utilizar videos cortos como formato principal de crecimiento. Casi todas las plataformas importantes ahora priorizan la distribución de videos cortos. Las empresas que publican videos educativos, de entretenimiento o del detrás de cámaras logran consistentemente mayor alcance que las publicaciones con imágenes estáticas.

Aprovechando los algoritmos de descubrimiento local, las plataformas recomiendan cada vez más negocios cercanos basándose en la interacción, las etiquetas de ubicación, las reseñas y la relevancia local. El etiquetado geográfico consistente y el contenido relevante a nivel local ayudan a que los negocios aparezcan con mayor frecuencia en los feeds de descubrimiento regionales.

Utilizar las redes sociales como si fueran un motor de búsqueda. El público joven busca cada vez más directamente en TikTok, Instagram y YouTube en lugar de en Google. Optimizar los subtítulos, los títulos de los vídeos, los hashtags y las palabras clave habladas mejora la visibilidad en los resultados de búsqueda de las plataformas sociales.

Priorizar la coherencia sobre la calidad de producción. Las empresas suelen retrasar sus publicaciones porque se centran demasiado en una producción profesional. En la práctica, el contenido auténtico y constante suele tener mejor rendimiento que las campañas elaboradas con poca frecuencia. Los algoritmos premian la frecuencia de publicación y la retención de la audiencia más que la calidad cinematográfica.

Otros enfoques que aparecen con mayor frecuencia en las investigaciones recientes del sector:

Cómo aparecer citado en resúmenes de IA.Las marcas citadas en los resúmenes de IA obtienen un 35 % más de clics orgánicos que las que no se citan. Ser referenciado como fuente en el resumen de IA significa seguir recibiendo tráfico, a veces incluso más que el que habría generado un listado orgánico tradicional. Esto requiere contenido de alta autoridad y bien estructurado en el que los sistemas de IA confíen lo suficiente como para citarlo.

Centrándonos en la intención transaccional y comercial.El contenido que culmina con una acción del usuario en tu sitio web (reservar, comprar, registrarse) es mucho menos vulnerable que el contenido informativo. La IA puede responder una pregunta, pero no puede completar una transacción en tu nombre.

Construyendo canales de tráfico directo.Las listas de correo electrónico, los boletines informativos, las comunidades y los canales sociales que no dependen de Google adquieren mayor valor a medida que el tráfico generado por Google se vuelve menos fiable.

Diversificación en múltiples idiomas.Esta es la estrategia que la mayoría de los propietarios de sitios web pasan por alto por completo, y es una de las respuestas más prácticas a la situación actual.

Por qué la traducción de sitios web es una de las respuestas más inteligentes a la caída del tráfico provocada por la IA.

Hay algo que los datos aún no reflejan del todo: las reseñas sobre IA son, principalmente, un fenómeno en inglés en la actualidad.

Para el primer trimestre de 2026, las vistas generales de IA aparecerán en aproximadamente el 13 % de todas las consultas de búsqueda a nivel mundial; sin embargo, esta cifra global oculta una variación significativa. La función se implementa con mayor frecuencia en los resultados de búsqueda en inglés. En los resultados de búsqueda en español, portugués, alemán, polaco, japonés o árabe, las vistas generales de IA son mucho menos comunes. La búsqueda orgánica en esos idiomas sigue funcionando de forma similar a como lo hacía Google en 2022: aparecen resultados, los usuarios hacen clic y el tráfico fluye.

Esto significa que un sitio web que solo existe en inglés compite en el entorno de búsqueda más afectado por la IA en internet. El mismo sitio web traducido al español, portugués o polaco entra en mercados de búsqueda donde las tasas de clics orgánicos son significativamente más altas, la competencia de la IA es menor y una página traducida que se posiciona bien genera clics reales.

Existe un segundo efecto que te beneficia. Un visitante que habla otro idioma y llega a tu sitio web porque apareces en los primeros resultados de búsqueda en su idioma está realizando precisamente el tipo de búsqueda transaccional o comercial que las soluciones de IA actuales no detectan bien. Quieren comprar algo, reservar algo o registrarse en algo. Estos son los visitantes con mayor probabilidad de conversión y con menor probabilidad de quedar satisfechos con una respuesta de IA en la parte superior de la página.

Un sitio web traducido también abre un abanico de palabras clave completamente nuevo. Tus páginas en inglés compiten con miles de otros sitios web en inglés por cada posición en los resultados de búsqueda. Una versión en español o polaco de esas mismas páginas compite con un grupo mucho menor de competidores, muchos de los cuales no han optimizado seriamente su sitio para esos idiomas.

Traducir.jsEs una forma práctica de abordar esto. Solo tienes que añadir una línea de código a tu sitio web, elegir los idiomas a los que quieres dirigirte y la herramienta se encarga automáticamente de la traducción en todas tus páginas. El aspecto SEO (etiquetas hreflang, meta títulos traducidos, meta descripciones y etiquetas canónicas) se gestiona automáticamente, de modo que Google indexa correctamente las versiones en diferentes idiomas y dirige a los usuarios adecuados a la página correcta. Para sitios de WordPress, existe un plugin publicado que permite configurarlo sin necesidad de código.

Las traducciones son editables, por lo que puedes ajustar cualquier texto que no suene natural o que utilice terminología específica de tu sector de forma que la traducción automática no la interprete correctamente.

La clave reside en lo siguiente: cuando tu principal fuente de tráfico se ve afectada, la respuesta más inteligente no es simplemente optimizar aún más el canal que está disminuyendo, sino abrir canales que todavía funcionan bien. La búsqueda orgánica en idiomas distintos del inglés es uno de esos canales, y actualmente está disponible para la mayoría de los sitios web con menos esfuerzo técnico que antes.

El resultado final

Las búsquedas no han muerto. La gente no hace menos preguntas. Pero el mecanismo que antes convertía esas preguntas en visitas a sitios web está cambiando rápidamente, y los datos de 2024 y 2025 dejan claro que se trata de un cambio permanente, no de un descenso temporal.

Las empresas que saldrán mejor paradas de esta situación son aquellas que dejaron de considerar la búsqueda orgánica en inglés como su único canal de crecimiento y comenzaron a consolidar su presencia en ámbitos donde las reglas aún no han cambiado. La búsqueda multilingüe es uno de esos ámbitos. Es real, medible y la barrera de entrada es menor de lo que muchos creen.