O tráfego orgânico de buscas está diminuindo devido à IA. O que você deve fazer?

O tráfego orgânico de buscas está caindo. Veja o que os dados realmente mostram.

Se o tráfego do seu site vem caindo desde meados de 2024 e você não consegue descobrir o motivo, saiba que não está sozinho. O posicionamento nos resultados de busca parece o mesmo. As impressões no Search Console se mantêm estáveis. Mas os cliques diminuíram, as sessões também, e a geração de leads está mais lenta do que antes.

Isso não é imaginação sua. Não é um problema específico do seu site. Trata-se de uma mudança estrutural na forma como as pessoas usam a internet para encontrar informações — e os dados que comprovam isso são tão claros que vale a pena analisá-los em detalhes antes de decidir o que fazer a seguir.

O que está realmente acontecendo com o tráfego de busca orgânica?

Resumindo: o Google está respondendo a mais perguntas diretamente na sua própria página de resultados de pesquisa, o que significa que menos pessoas clicam para acessar sites.

Ao mesmo tempo, um número crescente de usuários está ignorando completamente o Google e recorrendo a ferramentas como ChatGPT, Perplexity, Gemini ou outras ferramentas de IA.

Ambas as tendências reduzem o tráfego que antes chegava ao seu site por meio de buscas orgânicas.

As buscas sem cliques atingem um novo recorde.

A busca sem cliques é um tipo de busca em que o usuário obtém a resposta diretamente na página de resultados do mecanismo de busca, sem clicar em nenhum link de site.

Por exemplo, os usuários pesquisam: “Previsão do tempo em Nova York”.

A resposta aparece imediatamente no Google, então o usuário sai sem precisar visitar outro site. Isso é uma busca sem cliques.

As buscas sem cliques aumentaram de 56% para 69% entre maio de 2024 e maio de 2025 — um aumento de 13 pontos percentuais em apenas um ano. Isso significa que mais de dois terços das buscas no Google agora terminam sem que ninguém clique em nenhum resultado. O usuário obteve uma resposta do resumo de IA no canto superior esquerdo.

No Modo de IA do Google, a taxa de cliques nulos sobe para 93%. Quando alguém usa o Modo de IA do Google — a interface de busca conversacional — visita um site real menos de uma vez a cada dez visitas.

As taxas de cliques despencaram para conteúdo informativo.

As taxas de cliques orgânicos para consultas informativas com o Google AI Overview caíram 61% desde meados de 2024, enquanto as taxas de cliques pagos para essas mesmas consultas caíram 68%, de acordo com um estudo da Seer Interactive que analisou 3.119 consultas em 42 organizações, abrangendo 25,1 milhões de impressões orgânicas de junho de 2024 a setembro de 2025.

Em outras palavras: a taxa de cliques (CTR) orgânica caiu de 1,76% para 0,61% para consultas com "Visões Gerais de IA", enquanto a CTR paga despencou de 19,7% para 6,34%. Tanto o tráfego orgânico quanto o pago estão sendo afetados — isso não é apenas um problema de SEO.

O Pew Research Center analisou 68.000 buscas reais de 900 adultos nos EUA e descobriu que os usuários clicavam em um resultado apenas 8% das vezes quando um resumo de IA era exibido, em comparação com 15% quando não havia um — uma redução relativa de 46,7% nos cliques em cada consulta que o Google decide responder com uma Visão Geral de IA.

Até mesmo as consultas sem visões gerais de IA estão perdendo cliques.

Esta é a parte que a maioria das pessoas não percebe. Mesmo as consultas sem a Visão Geral de IA apresentaram uma queda de 41% nas taxas de cliques orgânicos em relação ao ano anterior. A mudança de comportamento está acontecendo em todos os lugares, não apenas nas consultas em que aparece uma caixa de IA. Os usuários simplesmente aprenderam a esperar respostas na página e, no geral, clicam menos.

As visões gerais sobre IA estão se espalhando rapidamente.

De acordo com a Semrush, os resumos gerados por IA apareceram em 6,49% das pesquisas em janeiro de 2025, dobraram para 13,14% em março e atingiram 30% das pesquisas em computadores nos EUA em setembro de 2025. A implementação está em andamento e se acelerando. Categorias que antes eram consideradas seguras — comercial, transacional, local — estão vendo cada vez mais resumos gerados por IA aparecerem acima dos resultados orgânicos.

Empresas reais, perdas reais de tráfego

Analisar os dados de empresas individuais torna a dimensão do problema mais concreta.

HubSpotO tráfego orgânico da HubSpot caiu de 13,5 milhões de visitas em novembro de 2024 para aproximadamente 6 a 7 milhões no início de 2025 — uma perda de quase metade das sessões orgânicas mensais em questão de semanas. A HubSpot é uma das operações de marketing de conteúdo mais bem estruturadas do mundo. Ela conta com centenas de redatores, uma equipe dedicada de SEO e anos de autoridade de domínio construída. Isso não a protegeu.

Linha de SaúdePerderam aproximadamente 50% do tráfego orgânico. A CNN perdeu entre 27% e 38%. As principais publicações de tecnologia, em conjunto, perderam 58% do seu tráfego do Google desde 2024, com alguns sites individuais registrando quedas de até 85%.

Business InsiderA empresa perdeu 55% do tráfego orgânico entre 2022 e 2025 e, como consequência, reduziu seu quadro de funcionários em 21%.

A editora mediana registrou uma queda de 10% no tráfego em relação ao ano anterior no primeiro semestre de 2025, com as editoras de notícias apresentando uma queda de 7% e os sites de conteúdo não jornalístico, de 14%.

Não se trata de pequenos blogs com conteúdo fraco. São organizações com equipes editoriais, perfis de backlinks robustos e autoridade de domínio consolidada. As perdas estão ocorrendo no nível estrutural, não na qualidade do conteúdo.

Por que o conteúdo informativo é o mais afetado?

Nem todo o tráfego é afetado da mesma forma. O padrão que se repete em todos os estudos é o mesmo: as buscas informativas — aquelas que procuram definições, explicações e instruções — registraram quedas de 30 a 40% no tráfego orgânico, já que as respostas automáticas da IA fazem com que os usuários nunca rolem a página até os resultados orgânicos.

Isso faz sentido quando você pensa em como funcionam as Visões Gerais de IA. A IA do Google é muito boa em responder a perguntas como "o que é X?", "como funciona Y?", "qual a melhor maneira de fazer Z?". Ela extrai conteúdo da web existente, resume-o, coloca a resposta no topo e o usuário nunca precisa rolar a página. O site que criou esse conteúdo originalmente não recebe nenhuma visita.

Para plataformas educacionais e conteúdo de instruções, isso cria um desafio existencial. Quando os usuários pesquisam "como trocar um pneu" ou "quais são os sintomas de diabetes", as Visões Gerais de IA agora fornecem instruções passo a passo diretamente na página de pesquisa, transformando efetivamente os investimentos dos editores em dados de treinamento para a IA do Google, sem nenhum benefício recíproco de tráfego.

Consultas comerciais e transacionais são menos afetadas — por enquanto. Uma pessoa que pesquisa “comprar tênis de corrida tamanho 42 em Berlim” ou “marcar horário no cabeleireiro em Londres” ainda precisa visitar um site para concluir a ação. A IA não pode agendar um horário para ela nem receber o pagamento. Essa distinção é muito importante para o que discutiremos no final deste post.

O trânsito não desapareceu — ele se moveu.

Um dado importante que os resultados mostram é que as pessoas não estão fazendo menos perguntas. Elas estão fazendo perguntas em lugares diferentes. As plataformas de IA geraram 1,13 bilhão de visitas de referência em junho de 2025, um aumento de 357% em relação a junho de 2024. As sessões originadas por IA aumentaram 527% ano a ano no primeiro semestre de 2025.

O tráfego está migrando do Google para interfaces de bate-papo com IA. Usuários que antes pesquisavam no Google agora perguntam ao ChatGPT ou ao Gemini. O volume total de perguntas provavelmente é maior do que nunca. Mas as respostas estão sendo fornecidas por IA, não pelo seu site.

Existe um padrão consistente em muitos sites: mais posições no ranking, mas menos tráfego. Os resultados orgânicos aparecem com mais frequência nos resultados de busca do que antes, mas recebem menos cliques. As impressões permanecem estáveis ou aumentam. Os cliques caem. Este é o novo normal.

Quais setores estão mais expostos?

O grau de exposição depende muito do tipo de conteúdo que um site publica e do que seus visitantes estão tentando fazer.

Alta exposição:Blogs, sites de notícias, tutoriais, sites de receitas, sites de informações sobre saúde, sites explicativos sobre finanças, conteúdo educacional, sites de avaliação de produtos, páginas de definições. Qualquer coisa em que o objetivo do usuário seja obter uma resposta — e a IA pode fornecer essa resposta sem um clique.

Menor exposição:Comércio eletrônico, serviços locais, plataformas de reservas, páginas de produtos SaaS, quadros de vagas de emprego, anúncios imobiliários, qualquer coisa em que o usuário precise realizar uma ação que exija visitar o site. Uma pessoa que busca um encanador em Lisboa ainda precisa clicar em algum lugar. Uma pessoa que busca informações sobre as causas da corrosão de canos agora pode obter a resposta de uma ferramenta de inteligência artificial.

73% dos sites B2B sofreram perdas significativas de tráfego entre 2024 e 2025, com uma queda média de 34% em relação ao ano anterior. As consultas técnicas B2B agora acionam as Visões Gerais de IA em 70% dos casos.

O que os proprietários de sites estão realmente fazendo a respeito?

A resposta sincera é que não existe uma solução única. A mudança é estrutural, e as estratégias que funcionaram para a busca orgânica nos últimos quinze anos precisam ser atualizadas.

Divulgação de serviços através de redes sociais.

As plataformas sociais deixaram de ser apenas canais de branding. Para muitas empresas, elas se tornaram canais diretos de aquisição que geram leads, reservas e clientes recorrentes sem depender exclusivamente do tráfego do Google.

Escolher a plataforma certa para o modelo de negócio. Nem todas as redes sociais funcionam igualmente bem para todos os setores. Os melhores resultados geralmente vêm da adequação do formato da plataforma ao comportamento de compra do cliente.

InstagramFunciona melhor para negócios visuais e focados em estilo de vida. Restaurantes, academias, salões de beleza, marcas de moda, dentistas, estúdios de tatuagem, fotógrafos, designers de interiores e serviços de luxo têm um bom desempenho porque os clientes querem provas visuais antes de comprar. Vídeos curtos como o Reels, conteúdo de antes e depois e colaborações com influenciadores locais tendem a gerar o maior engajamento.

TikTokEmpresas que conseguem educar ou entreter rapidamente são favorecidas. Empreiteiros, profissionais de estética automotiva, corretores de imóveis, mecânicos, personal trainers e pequenas empresas locais costumam crescer rapidamente publicando vídeos curtos explicando problemas, mostrando transformações ou documentando trabalhos reais. Conteúdo autêntico geralmente tem um desempenho melhor do que publicidade artificial.

LinkedInÉ a plataforma mais robusta para B2B e serviços profissionais. Empresas de SaaS, agências, consultores, advogados, contadores, recrutadores e provedores de serviços corporativos se beneficiam da publicação de insights do setor, estudos de caso e conteúdo de liderança de pensamento. Os tomadores de decisão são muito mais ativos lá do que em plataformas voltadas para entretenimento.

FacebookAinda apresenta bom desempenho para empresas de serviços locais. Empresas de reformas residenciais, serviços de limpeza, restaurantes locais, clínicas médicas, oficinas mecânicas e negócios comunitários se beneficiam de grupos locais, visibilidade no mercado, avaliações e publicidade com segmentação geográfica.

YouTubeÉ altamente eficaz para compras que exigem alta confiança. Consultores financeiros, empresas de software, profissionais da saúde, educadores e empresas de serviços técnicos ganham visibilidade a longo prazo porque o conteúdo do YouTube aparece nos resultados de busca tanto do Google quanto do próprio YouTube. Tutoriais detalhados e vídeos educativos continuam gerando tráfego por anos.

PinterestFunciona particularmente bem para setores visuais orientados por buscas. Organizadores de casamentos, marcas de decoração para casa, arquitetos, criadores de conteúdo "faça você mesmo", sites de receitas e lojas de comércio eletrônico frequentemente recebem tráfego de referência a longo prazo porque o Pinterest se comporta mais como um mecanismo de busca visual do que como uma rede social tradicional.

Criando conteúdo nativo para cada plataforma. Empresas que republicam conteúdo idêntico em todos os lugares geralmente têm um desempenho inferior. Cada plataforma recompensa comportamentos, formatos e expectativas de público diferentes. Vídeos curtos verticais dominam o TikTok e o Instagram Reels, enquanto o LinkedIn valoriza conhecimento especializado e comentários. Adequar o estilo do conteúdo ao algoritmo da plataforma melhora significativamente a visibilidade.

Utilizando a prova social como alavanca de conversão. Avaliações, depoimentos de clientes, conteúdo gerado pelo usuário e transformações de clientes aumentam a confiança mais rapidamente do que anúncios tradicionais. Empresas que mostram clientes reais e resultados reais geralmente superam aquelas focadas apenas em uma imagem de marca impecável.

Criando visibilidade constante. A maioria dos compradores não converte após uma única interação. Publicações consistentes mantêm a empresa visível durante o ciclo de consideração do cliente. Um usuário que ignora cinco publicações pode converter após a sexta, quando a necessidade se torna urgente.

Combinar conteúdo de redes sociais com anúncios de remarketing. O conteúdo orgânico gera reconhecimento da marca, enquanto as campanhas de remarketing convertem públicos já engajados posteriormente. Empresas que combinam ambas as estratégias geralmente reduzem os custos de aquisição de clientes, pois os usuários já reconhecem a marca antes mesmo de verem o anúncio.

Construindo controle sobre a audiência fora das plataformas. As redes sociais devem alimentar canais próprios, como listas de e-mail, listas de SMS, comunidades privadas ou bancos de dados de clientes. Os algoritmos mudam constantemente, mas o controle direto da audiência protege as empresas de quedas repentinas de alcance.

Utilizando vídeos curtos como principal formato de crescimento. Quase todas as principais plataformas agora priorizam a distribuição de vídeos curtos. Empresas que publicam vídeos educativos, de entretenimento ou de bastidores consistentemente alcançam mais pessoas do que aquelas que usam apenas imagens estáticas.

Aproveitando os algoritmos de descoberta local. As plataformas recomendam cada vez mais empresas próximas com base no engajamento, nas tags de localização, nas avaliações e na relevância local. A marcação geográfica consistente e o conteúdo relevante para a região ajudam as empresas a aparecerem com mais frequência nos feeds de descoberta regionais.

Tratar as redes sociais como um mecanismo de busca. O público mais jovem pesquisa cada vez mais diretamente no TikTok, Instagram e YouTube, em vez do Google. Otimizar legendas, títulos de vídeos, hashtags e palavras-chave faladas melhora a visibilidade nos resultados de busca das plataformas sociais.

Priorizar a consistência em detrimento da qualidade da produção. Muitas vezes, as empresas atrasam as publicações porque se concentram demais na produção profissional. Na prática, conteúdo autêntico e consistente geralmente tem um desempenho melhor do que campanhas elaboradas e pouco frequentes. Os algoritmos recompensam a frequência de publicação e a retenção do público mais do que a qualidade cinematográfica.

Outras abordagens que aparecem com mais frequência em pesquisas recentes do setor:

Ser citado em publicações sobre IA.As marcas citadas nos Resumos de IA recebem 35% mais cliques orgânicos do que as que não são citadas. Ser referenciado como fonte no resumo de IA significa que você ainda recebe tráfego — às vezes mais do que um resultado orgânico tradicional. Isso exige conteúdo de alta autoridade e bem estruturado, no qual os sistemas de IA confiem o suficiente para citar.

Com foco na intenção transacional e comercial.Conteúdo que culmina com uma ação do usuário em seu site — como reservar, comprar ou se inscrever — é muito menos vulnerável do que conteúdo informativo. A IA pode responder a uma pergunta, mas não pode concluir uma transação em seu nome.

Construindo canais de tráfego direto.Listas de e-mail, newsletters, comunidades e canais sociais que não dependem do Google tornam-se mais valiosos à medida que o tráfego gerado pelo Google se torna menos confiável.

Diversificar para vários idiomas.Essa é a estratégia que a maioria dos proprietários de sites ignora completamente, e é uma das respostas mais práticas para a situação atual.

Por que a tradução de sites é uma das respostas mais inteligentes à queda no tráfego causada pela IA?

Eis algo que os dados ainda não capturam completamente: as Visões Gerais de IA são, atualmente, um fenômeno predominantemente em inglês.

Até o primeiro trimestre de 2026, os Resumos de IA aparecerão em aproximadamente 13% de todas as pesquisas globais — mas esse número global mascara variações significativas. O recurso é implementado com mais frequência nos resultados de pesquisa em inglês. Em espanhol, português, alemão, polonês, japonês ou árabe, os Resumos de IA são muito menos comuns. A busca orgânica nesses idiomas ainda funciona de forma semelhante ao Google em 2022 — os resultados aparecem, as pessoas clicam e o tráfego flui.

Isso significa que um site que existe apenas em inglês está competindo no ambiente de busca mais impactado pela inteligência artificial na internet. O mesmo site, traduzido para espanhol, português ou polonês, entra em mercados de busca onde as taxas de cliques orgânicos são significativamente maiores, a concorrência da IA é menor e uma página traduzida que tenha um bom posicionamento realmente gera cliques reais.

Há um segundo efeito que joga a seu favor. Um visitante que fala um idioma estrangeiro e acessa seu site porque você está bem posicionado na busca em seu idioma está realizando exatamente o tipo de busca transacional ou comercial que as Visão Geral com IA atualmente não conseguem interceptar bem. Ele quer comprar algo, reservar algo ou se inscrever em algo. Esses são os visitantes com maior probabilidade de conversão — e com menor probabilidade de ficarem satisfeitos com uma resposta de IA no topo da página.

Um site traduzido também abre caminho para um território de palavras-chave totalmente novo. Suas páginas em inglês competem com milhares de outros sites em inglês por cada posição no ranking. Uma versão em espanhol ou polonês dessas mesmas páginas compete com um número muito menor de concorrentes, muitos dos quais não otimizaram o site para esses idiomas de forma significativa.

Translate.jsÉ uma forma prática de agir sobre isso. Você adiciona uma linha de código ao seu site, escolhe os idiomas que deseja segmentar e a ferramenta cuida da tradução em todas as suas páginas automaticamente. A parte de SEO — tags hreflang, títulos meta traduzidos, meta descrições e tags canônicas — é gerenciada automaticamente, para que o Google indexe as versões de idioma corretamente e direcione os usuários certos para a página certa. Para sites WordPress, existe um plugin disponível que configura isso sem a necessidade de código.

As traduções são editáveis, permitindo que você ajuste qualquer texto que não soe natural ou que utilize terminologia específica do seu setor, de forma que a tradução automática interprete incorretamente.

A ideia principal é a seguinte: quando sua principal fonte de tráfego está sendo afetada, a resposta mais inteligente não é apenas otimizar ainda mais o canal que está diminuindo. É abrir canais que ainda estejam saudáveis. A busca orgânica em idiomas que não o inglês é um desses canais e está disponível para a maioria dos sites atualmente, com menos esforço técnico do que costumava exigir.

Em resumo

A busca não morreu. As pessoas não estão fazendo menos perguntas. Mas o mecanismo que costumava transformar essas perguntas em visitas a sites está mudando rapidamente, e os dados de 2024 e 2025 deixam claro que essa é uma mudança permanente, não uma queda temporária.

As empresas que sairão fortalecidas dessa situação são aquelas que deixaram de tratar a busca orgânica em inglês como seu único canal de crescimento e começaram a construir presença em locais onde as regras ainda não mudaram. A busca multilíngue é um desses locais. Ela é real, mensurável e a barreira de entrada é menor do que a maioria das pessoas imagina.