Органічний пошуковий трафік падає через штучний інтелект. Що робити?

Органічний пошуковий трафік падає. Ось що насправді говорять дані

Якщо трафік вашого веб-сайту падає з середини 2024 року, і ви не можете зрозуміти, чому, ви не самотні. Рейтинги виглядають так само. Покази в Search Console тримаються. Але кліків стало менше, сесій стало менше, а лідів стало менше, ніж раніше.

Це не ваша уява. Це не проблема саме з вашим веб-сайтом. Це структурний зсув у тому, як люди використовують Інтернет для пошуку інформації, — і дані, що лежать в його основі, достатньо чіткі, щоб їх варто детально зрозуміти, перш ніж вирішувати, що робити далі.

Що насправді відбувається з органічним пошуковим трафіком

Коротко кажучи: Google відповідає на більше запитань безпосередньо на власній сторінці результатів пошуку, а це означає, що менше людей переходять на веб-сайти.

Водночас, дедалі більше користувачів повністю ігнорують Google та замість цього використовують ChatGPT, Perplexity, Gemini або інші інструменти штучного інтелекту.

Обидві ці тенденції зменшують трафік, який раніше надходив на ваш веб-сайт через органічний пошук.

Пошукові запити без кліків встановили новий рекорд

Нульовий клік – це тип пошуку, коли користувач отримує відповідь безпосередньо на сторінці результатів пошукової системи та не натискає жодного посилання на вебсайт.

Наприклад, користувач шукає: «Погода в Нью-Йорку».

Відповідь миттєво відображається в Google, тому користувач залишає сайт, не відвідуючи його. Це пошук без жодного кліку.

Пошукові запити без кліків зросли з 56% до 69% між травнем 2024 року та травнем 2025 року — це зростання на 13 відсоткових пунктів за один рік. Це означає, що понад два з трьох пошукових запитів Google тепер завершуються без жодного кліку на результат. Користувач отримав відповідь зі зведення штучного інтелекту у верхній частині ліворуч.

У режимі штучного інтелекту Google показник нульового кліку зростає до 93%. Коли хтось використовує режим штучного інтелекту Google — інтерфейс розмовного пошуку — відвідує реальний веб-сайт рідше ніж 1 раз з 10.

Показники CTR для інформаційного контенту згорнуті

Згідно з дослідженням Seer Interactive, яке проаналізувало 3119 запитів у 42 організаціях, що охоплюють 25,1 мільйона органічних показів з червня 2024 року по вересень 2025 року, показники органічного CTR для інформаційних запитів, що містять огляди Google AI, впали на 61% з середини 2024 року, тоді як платні CTR для тих самих запитів знизилися на 68%.

Простіше кажучи: органічний CTR знизився з 1,76% до 0,61% для запитів з оглядами на основі штучного інтелекту, тоді як платний CTR впав з 19,7% до 6,34%. Страждає як органічний, так і платний трафік — це не лише проблема SEO.

Дослідження Pew Research відстежило 68 000 реальних пошукових запитів від 900 дорослих американців і виявило, що користувачі натискали на результат лише у 8% випадків, коли з’являвся огляд зі штучним інтелектом, порівняно з 15% випадків без такого огляду — відносне зниження кількості кліків на 46,7% для кожного запиту, на який Google вирішує відповісти за допомогою огляду зі штучним інтелектом.

Навіть запити без оглядів штучного інтелекту втрачають кліки

Саме цю частину більшість людей пропускає. Навіть за запитами без оглядів зі штучним інтелектом показники органічного CTR впали на 41% у порівнянні з минулим роком. Зміна поведінки відбувається скрізь, а не лише за запитами, де з’являється вікно зі штучним інтелектом. Користувачі просто навчилися очікувати відповідей на сторінці та загалом менше клікають.

Огляди ШІ швидко поширюються

За даними Semrush, огляди ШІ з’являлися у 6,49% запитів у січні 2025 року, подвоїлися до 13,14% до березня та досягли 30% запитів на комп’ютерах у США до вересня 2025 року. Розгортання триває та прискорюється. Категорії, які раніше вважалися безпечними — комерційні, транзакційні, локальні — все частіше бачать, як огляди ШІ відображаються над органічними результатами.

Реальні компанії, реальні втрати трафіку

Розгляд даних окремих компаній робить масштаб проблеми більш конкретним.

HubSpotОрганічний трафік сайту впав з 13,5 мільйонів відвідувань у листопаді 2024 року до приблизно 6-7 мільйонів на початку 2025 року, що означає втрату майже половини щомісячних органічних сесій за лічені тижні. HubSpot — одна з найкраще забезпечених ресурсами компаній з контент-маркетингу у світі. У них сотні авторів, спеціалізована команда SEO та багаторічний досвід роботи з доменними іменами. Це їх не захистило.

Лінія здоров'явтратили приблизно 50% органічного трафіку. CNN втратили від 27% до 38%. Великі технологічні видання разом втратили 58% свого трафіку з Google з 2024 року, а деякі окремі сайти зазнали падіння до 85%.

Бізнес-інсайдервтратила 55% органічного трафіку між 2022 і 2025 роками та, як наслідок, скоротила 21% свого персоналу.

Медіанний видавець зазнав 10% падіння трафіку в річному обчисленні у першій половині 2025 року, причому видавці новин скоротилися на 7%, а сайти з неновинним контентом – на 14%.

Це не маленькі блоги зі слабким контентом. Це організації з редакційними командами, сильними профілями зворотних посилань та усталеним авторитетом домену. Втрати відбуваються на структурному рівні, а не на рівні якості контенту.

Чому інформаційний контент страждає найбільше

Не весь трафік зазнає однакового впливу. Закономірність, яка постійно проявляється в кожному дослідженні, однакова: інформаційні запити — ті, що шукають визначення, пояснення та практичні відповіді — показали зниження органічного трафіку на 30–40%, оскільки відповіді штучного інтелекту з нульовим кліком означають, що користувачі ніколи не гортають до органічних результатів.

Це має сенс, якщо подумати про те, як працюють огляди ШІ. ШІ від Google дуже добре відповідає на такі запитання, як «що таке X», «як працює Y», «найкращий спосіб зробити Z». Він витягує з існуючого веб-контенту, підсумовує його, розміщує відповідь угорі, і користувачеві ніколи не потрібно гортати сторінку. Веб-сайт, який спочатку створив цей контент, не отримує відвідувань.

Для освітніх платформ та інструкцій це створює екзистенційну проблему. Коли користувачі шукають «як замінити шину» або «які симптоми діабету», огляди штучного інтелекту тепер надають покрокові інструкції безпосередньо на сторінці пошуку, фактично перетворюючи інвестиції видавців на навчальні дані для штучного інтелекту Google без жодної зворотної вигоди від трафіку.

Комерційні та транзакційні запити зараз менш зачіпаються. Людина, яка шукає «купити кросівки для бігу розмір 10 Берлін» або «записатися на прийом до перукаря Лондон», все одно повинна відвідати веб-сайт, щоб завершити дію. Штучний інтелект не може забронювати для неї зустріч або взяти з неї платіж. Ця відмінність має велике значення для того, що ми обговоримо в кінці цієї публікації.

Рух транспорту не зник — він рухався

Дані показують одну важливу річ: люди не ставлять менше запитань. Вони ставлять запитання в різних місцях. Платформи штучного інтелекту згенерували 1,13 мільярда реферальних відвідувань у червні 2025 року, що на 357% більше, ніж у червні 2024 року. Кількість сеансів, здійснених за допомогою штучного інтелекту, зросла на 527% у порівнянні з аналогічним періодом минулого року у першій половині 2025 року.

Трафік переміщується з Google до інтерфейсів чату зі штучним інтелектом. Користувачі, які раніше щось шукали в Google, тепер ставлять запити в ChatGPT або Gemini. Загальний обсяг запитань, що ставляться, ймовірно, вищий, ніж будь-коли. Але відповіді надає штучний інтелект, а не ваш вебсайт.

На багатьох сайтах спостерігається однакова закономірність: вищі рейтинги, але менше трафіку. Органічні результати пошуку з’являються частіше, ніж раніше, але отримують менше кліків. Кількість показів залишається незмінною або зростає. Кількість кліків падає. Це нова норма.

Які галузі найбільше вразливі

Ступінь охоплення значною мірою залежить від того, який контент публікує веб-сайт і що намагаються зробити його відвідувачі.

Висока експозиція:блоги, новинні сайти, сайти з практичними посібниками, сайти з рецептами, сайти з медичною інформацією, сайти з фінансовими поясненнями, освітній контент, сайти з оглядами продуктів, сторінки з визначеннями. Будь-що, де метою користувача є отримання відповіді — і штучний інтелект може дати цю відповідь без кліку.

Нижча експозиція:електронна комерція, місцеві послуги, платформи бронювання, сторінки продуктів SaaS, дошки з вакансіями, оголошення про нерухомість, будь-що, де користувачеві потрібно виконати дію, що вимагає відвідування сайту. Людині, яка шукає сантехніка в Лісабоні, все одно потрібно десь клацнути. Людина, яка шукає причину корозії труб, тепер може отримати відповідь від штучного інтелекту.

73% веб-сайтів B2B зазнали значних втрат трафіку між 2024 і 2025 роками, що в середньому на 34% менше, ніж минулого року. Технологічні запити B2B тепер запускають огляди штучного інтелекту у 70% випадків.

Що власники веб-сайтів насправді роблять з цим

Чесна відповідь полягає в тому, що єдиного рішення немає. Зміна структурна, і стратегії, які працювали для органічного пошуку протягом останніх п'ятнадцяти років, потребують оновлення.

Просування послуг через соціальні мережі.

Соціальні платформи – це вже не просто канали брендування. Для багатьох компаній вони стали каналами прямого залучення, які генерують ліди, бронювання та постійних клієнтів, не покладаючись виключно на трафік Google.

Вибір правильної платформи для бізнес-моделі. Не кожна соціальна мережа однаково добре працює для кожної галузі. Найкращі результати зазвичай досягаються завдяки підбору формату платформи відповідно до купівельної поведінки клієнтів.

ІнстаграмНайкраще підходить для бізнесу, орієнтованого на візуальний стиль життя. Ресторани, спортзали, салони краси, модні бренди, стоматологи, тату-студії, фотографи, дизайнери інтер'єрів та послуги розкоші показують хороші результати, оскільки клієнти хочуть візуального підтвердження перед покупкою. Короткі ролики, контент «до і після» та співпраця з місцевими інфлюенсерами, як правило, генерують найвищу залученість.

ТікТокнадає перевагу підприємствам, які можуть швидко навчати або розважати. Підрядники, автомайстри, агенти з нерухомості, механіки, фітнес-тренери та невеликий місцевий бізнес часто швидко розвиваються, публікуючи короткі відео, що пояснюють проблеми, показують трансформації або документують реальну роботу. Автентичний контент зазвичай працює краще, ніж відшліфована реклама.

LinkedInє найпотужнішою платформою для B2B та професійних послуг. SaaS-компанії, агентства, консультанти, юристи, бухгалтери, рекрутери та постачальники корпоративних послуг отримують користь від аналітики видавничої галузі, тематичних досліджень та контенту з лідерськими поглядами. Особи, що приймають рішення, набагато активніші там, ніж на розважальних платформах.

Фейсбуквсе ще добре працює для місцевих підприємств, що надають послуги. Компанії з ремонту житла, клінінгові служби, місцеві ресторани, медичні клініки, автомайстерні та громадські підприємства отримують вигоду від місцевих груп, присутності на ринку, відгуків та географічно таргетованої реклами.

YouTubeдуже ефективний для покупок з високим рівнем довіри. Фінансові консультанти, компанії-розробники програмного забезпечення, постачальники медичних послуг, освітяни та компанії, що надають технічні послуги, отримують довгострокову видимість, оскільки контент YouTube займає високі позиції в результатах пошуку як Google, так і YouTube. Детальні навчальні посібники та навчальні відео продовжують генерувати трафік протягом багатьох років.

Пинтерестособливо добре працює для візуальних галузей, орієнтованих на пошук. Весільні організатори, бренди домашнього декору, архітектори, творці DIY, веб-сайти з рецептами та магазини електронної комерції часто отримують довгостроковий реферальний трафік, оскільки Pinterest поводиться радше як візуальна пошукова система, ніж як традиційна соціальна мережа.

Створення контенту, адаптованого для платформи. Бізнеси, які репостять однаковий контент всюди, зазвичай показують низькі результати. Кожна платформа винагороджує різні моделі поведінки, формати та очікування аудиторії. Вертикальні короткі відео домінують у TikTok та Instagram Reels, тоді як LinkedIn винагороджує експертні знання та коментарі. Відповідність стилю контенту алгоритму платформи значно покращує видимість.

Використання соціальних доказів як важеля конверсії. Відгуки, рекомендації клієнтів, контент, створений користувачами, та трансформація клієнтів підвищують довіру швидше, ніж традиційна реклама. Бізнес, який показує реальних клієнтів та реальні результати, зазвичай перевершує бізнес, зосереджений лише на відшліфованому брендингу.

Створення повторної видимості. Більшість покупців не конвертують після однієї взаємодії. Постійне розміщення постів підтримує видимість бізнесу протягом циклу розгляду клієнтом. Користувач, який ігнорує п'ять постів, може конвертувати після шостого, коли потреба стане нагальною.

Поєднання соціального контенту з ретаргетинговою рекламою. Органічний контент створює впізнаваність, тоді як ретаргетингові кампанії пізніше конвертують теплу аудиторію. Бізнеси, які поєднують обидва методи, зазвичай зменшують витрати на залучення клієнтів, оскільки користувачі вже впізнають бренд, перш ніж побачити рекламу.

Формування володіння аудиторією поза платформами. Соціальні мережі повинні живити власні канали, такі як списки розсилки електронною поштою, списки SMS, приватні спільноти або бази даних клієнтів. Алгоритми постійно змінюються, але пряме володіння аудиторією захищає бізнес від раптового зниження охоплення.

Використання коротких відео як основного формату зростання. Майже кожна велика платформа зараз надає пріоритет розповсюдженню коротких відео. Компанії, що публікують освітні, розважальні або закулісні відео, постійно отримують більше охоплення, ніж лише статичні зображення.

Використання локальних алгоритмів пошуку. Платформи все частіше рекомендують найближчі підприємства на основі залученості, тегів місцезнаходження, відгуків та місцевої релевантності. Послідовне географічне позначення та локально релевантний контент допомагають підприємствам частіше з'являтися в регіональних стрічках пошуку.

Ставлення до соціальних мереж як до пошукової системи. Молодша аудиторія все частіше здійснює пошук безпосередньо в TikTok, Instagram та YouTube, а не в Google. Оптимізація субтитрів, назв відео, хештегів та озвучених ключових слів покращує видимість у результатах пошуку на соціальних платформах.

Пріоритетність послідовності над якістю продукції. Бізнеси часто відкладають публікації, оскільки вони занадто зосереджені на професійному виробництві. На практиці послідовний автентичний контент зазвичай перевершує рідкісні відшліфовані кампанії. Алгоритми винагороджують частоту публікацій та утримання аудиторії більше, ніж кінематографічну якість.

Більше підходів, які найчастіше зустрічаються в останніх галузевих дослідженнях:

Цитування в оглядах штучного інтелекту.Бренди, згадані в оглядах ШІ, отримують на 35% більше органічних кліків, ніж ті, на які не згадується. Посилання на джерело в огляді ШІ означає, що ви все одно отримуєте трафік — іноді більше, ніж приніс би традиційний органічний список. Це вимагає авторитетного, добре структурованого контенту, якому системи ШІ достатньо довіряють, щоб його цитувати.

Зосередження уваги на транзакційних та комерційних намірах.Контент, який завершується дією користувача на вашому вебсайті — бронюванням, покупкою, реєстрацією — набагато менш вразливий, ніж інформаційний контент. Штучний інтелект може відповісти на запитання, але не може завершити транзакцію від вашого імені.

Побудова прямих трафікових каналів.Списки розсилки електронною поштою, розсилки, спільноти та соціальні канали, які не залежать від Google, стають ціннішими, оскільки трафік, що спрямовується через Google, стає менш надійним.

Диверсифікація на кілька мов.Це стратегія, яку більшість власників веб-сайтів повністю ігнорують, і це одна з найпрактичніших відповідей на поточну ситуацію.

Чому переклад веб-сайтів є однією з найрозумніших відповідей на падіння трафіку, спричиненого штучним інтелектом

Ось що дані ще не повністю відображають: огляди штучного інтелекту зараз є переважно англомовним явищем.

До першого кварталу 2026 року огляди зі штучним інтелектом з’являтимуться приблизно у 13% усіх пошукових запитів у світі, але цей глобальний показник приховує значні відмінності. Ця функція найактивніше використовується в результатах пошуку англомовними мовами. У результатах пошуку іспанською, португальською, німецькою, польською, японською або арабською мовами огляди зі штучним інтелектом набагато менш поширені. Органічний пошук цими мовами все ще працює більше схоже на те, як Google працював у 2022 році — результати з’являються, люди клікають, трафік рухається.

Це означає, що веб-сайт, який існує лише англійською мовою, конкурує в найбільш перевантаженому штучним інтелектом середовищі пошуку в Інтернеті. Той самий веб-сайт, перекладений іспанською, португальською або польською мовами, виходить на ринки пошуку, де показники органічного CTR значно вищі, конкуренція з боку штучного інтелекту нижча, а перекладена сторінка, яка має високі рейтинги, фактично забезпечує реальні кліки.

Існує й другий ефект, який працює на вашу користь. Відвідувач, який розмовляє іноземною мовою та потрапляє на ваш веб-сайт, оскільки ви займаєте високі позиції в його пошуку за мовою, здійснює саме той транзакційний або комерційний пошук, який огляди штучного інтелекту наразі погано перехоплюють. Вони хочуть щось купити, забронювати або зареєструватися. Це відвідувачі, які найімовірніше здійснять конверсію — і найменш імовірно будуть задоволені відповіддю штучного інтелекту у верхній частині сторінки.

Перекладений вебсайт також відкриває абсолютно нову територію для ключових слів. Ваші англомовні сторінки конкурують з тисячами інших англомовних вебсайтів за кожну позицію в рейтингу. Іспанська чи польська версія тих самих сторінок конкурує з набагато меншим колом конкурентів, багато з яких не були серйозно оптимізовані для цих мов.

Translate.js– це практичний спосіб вирішити цю проблему. Ви додаєте один рядок коду на свій веб-сайт, вибираєте мови для цільового перегляду, і інструмент автоматично виконує переклад на всіх ваших сторінках. SEO-сторона — теги hreflang, перекладені мета-заголовки, мета-описи та канонічні теги — обробляється автоматично, тому Google правильно індексує мовні версії та спрямовує потрібних користувачів на потрібну сторінку. Для сайтів WordPress існує опублікований плагін, який налаштовує це без коду.

Переклади можна редагувати, тому ви можете відредагувати будь-яке формулювання, яке читається неприродно або використовує термінологію, характерну для вашої галузі, таким чином, що автоматичний переклад може призвести до помилок.

Основний висновок полягає в наступному: коли ваше основне джерело трафіку порушується, найрозумнішою реакцією є не просто оптимізація каналу, який скорочується. Йдеться про відкриття каналів, які все ще працюють. Органічний пошук не англійською мовою є одним із таких каналів, і він зараз доступний для більшості вебсайтів з меншими технічними зусиллями, ніж раніше.

Суть

Пошук не помер. Люди не ставлять менше запитань. Але механізм, який раніше перетворював ці запитання на відвідування веб-сайтів, швидко змінюється, і дані за 2024 та 2025 роки чітко показують, що це постійний зсув, а не тимчасовий спад.

Найкраще з цього вийде з тих компаній, які перестали розглядати органічний пошук англійською мовою як єдиний канал зростання та почали розширювати свою присутність у місцях, де правила ще не змінилися. Багатомовний пошук – одне з таких місць. Він реальний, його можна виміряти, а поріг входу нижчий, ніж думає більшість людей.