Miksi käyttäjät lopettavat kirjautumisen

Kirjautumisnäyttö on verkkosivustosi herkin sivu. Se on hetki, jolloin satunnaisen kävijän on päätettävä, luottaako hän sinuun henkilötietonsa ja salasanansa. Se on myös sivu, jolla on korkein poistumisprosentti lähes jokaisesta verkkosovelluksesta.

Monet yritykset käyttävät tuhansia dollareita kotisivujensa ja laskeutumissivujensa optimointiin, mutta menettävät puolet kansainvälisestä liikenteestään heti kirjautumisikkunan saavuttua. Jos käyttäjä saapuu kirjautumisnäyttöön, jota hän ei osaa lukea, hän ei tunne oloaan vain hämmentyneeksi – hän tuntee olonsa turvattomaksi.

Vähemmän kenttiä, enemmän rekisteröintejä

Useimmat verkkosivustot tekevät kirjautumis- ja rekisteröintisivuistaan liian monimutkaisia. Se on virhe.

Jokainen ylimääräinen kenttä, jokainen tarpeeton vaihe lisää kitkaa. Käyttäjät eivät halua "työskennellä" vain kokeillakseen tuotettasi. He haluavat nopean pääsyn siihen.

Pidä se yksinkertaisena:

• Kysy vain sitä, mitä todella tarvitset (sähköpostiosoite ja salasana riittävät usein)
• Paras vaihtoehto on käyttää yhden napsautuksen painikkeita, kuten ”Kirjaudu sisään Googlella”
• Poista häiriötekijät
• Tee prosessista välitöntä

Tarkoituksena ei ole kerätä dataa etukäteen, vaan saada käyttäjät mukaan.

Kun joku on rekisteröitynyt, hänen ajattelutapansa muuttuu. He ovat jo sitoutuneita, vaikka vain vähän. Silloin heistä tulee paljon halukkaampia tutustumaan palveluusi, testaamaan ominaisuuksia ja olemaan vuorovaikutuksessa hallintapaneelisi kanssa.

Puhdas ja minimalistinen aloituskohta johtaa korkeampiin konversioihin ja parempaan käyttäjien pysyvyyteen.

Tee aloittamisesta helppoa. Loput tulevat perään.

Näkymätön konversioiden tappaja: Kääntämättömät virheilmoitukset

Huonon kirjautumiskokemuksen pahin osa ei yleensä ole "Käyttäjätunnus"- tai "Salasana"-kentät. Kaikki tietävät, mitä nuo ruudut tarkoittavat. Todellinen katastrofi tapahtuu, kun jokin menee pieleen.

Kuvittele käyttäjä Tokiossa tai Berliinissä yrittämässä kirjautua sisään. Hän tekee kirjoitusvirheen salasanassaan. Sivu päivittyy ja näyttää punaisen virheilmoituksen:"Virheelliset tunnistetiedot. Yritä uudelleen tai vaihda salasanasi, jos olet unohtanut sen."

Jos viesti on englanniksi, käyttäjä on jumissa.

• He eivät tiedä, onko heidän tilinsä estetty.
• He eivät tiedä, onko palvelin alhaalla.
• He eivät tiedä, miten löytää "Unohditko salasanasi" -linkin.

Sen sijaan, että he yrittäisivät uudelleen, he yksinkertaisesti sulkevat välilehden. He lähtevät, koska he eivät halua stressiä vieraskielisestä teknisestä virheestä.

Lokalisointi etikettien ulkopuolella

Aidosti lokalisoitu kirjautumisnäyttö vaatii enemmän kuin vain "Kirjaudu sisään" -painikkeen kääntämisen. Sinun on huolehdittava seuraavista asioista:

1. Paikkamerkit ja vihjeet

”Anna sähköpostiosoitteesi” tai ”Vähintään 8 merkkiä” ovat kriittisiä ohjeita. Jos nämä pysyvät englanniksi, käyttäjän on arvattava järjestelmäsi vaatimukset.

2. Salasanan palautusprosessit

”Unohditko salasanasi” -prosessi on usein verkkosivuston käännöksen laiminlyödyin osa. Jos palautussähköposti tai nollaussivu on eri kielellä, käyttäjä tuntee itsensä tukijärjestelmäsi hylkäämäksi jo ennen kuin hän edes pääsee sisään.

3. Sosiaalisen kirjautumisen painikkeet

Painikkeiden, kuten ”Jatka Googlella” tai ”Kirjaudu sisään Facebookilla”, tulisi olla lokalisoituja käyttäjän odotusten mukaisesti. Se saa alustan tuntumaan aidosti globaalilta palvelulta, ei paikalliselta, jolle on vain ”lisätty” käännös.

Miten Translate.js korjaa todennusmuurin

Translate.js on rakennettu käsittelemään kaikkia tekstikenttiä tarkasti ja nopeasti.

• PikakäännösSkriptimme löytää automaattisesti kaikki tekstimuodot ja kääntää ne valitulle kielelle.
• Virhetapausten käsittelyKäännämme dynaamiset virheilmoitukset automaattisesti sitä mukaa, kun ne lisätään sivulle, mikä varmistaa, että käyttäjän ei koskaan tarvitse arvailla, mikä meni pieleen.
• Turvallinen ja kevytEmme puutu varsinaisiin syöttökenttiin tai todennuslogiikkaan, joten turvallisuutesi pysyy 100 %:sti voimassa ja käyttöliittymästä tulee 100 %:sti luettava.

Johtopäätös

Älä anna kirjautumisnäytön olla seinä. Sen pitäisi olla ovi. Tarjoamalla täysin lokalisoidun todennuskokemuksen poistat pelon ja hämmennyksen psykologiset esteet. Osoitat kansainvälisille käyttäjillesi, että arvostat heidän turvallisuuttaan ja liiketoimintaansa aivan yhtä paljon kuin englanninkielisille käyttäjillesi.

Translate.js:n avulla voit korjata eniten poistuvia sivujasi muutamassa minuutissa. Rakenna luottamusta, vähennä poistumisia ja toivota globaali yleisösi tervetulleeksi.