Порада для бюро перекладів: Збільште довіру та клієнтську базу за допомогою власного перекладу веб-сайту

У перекладацькій галузі постійно відбувається щось дивне.

Агентство роками розвиває свою експертизу у німецькій, іспанській або японській мовах. Вони перекладають контракти, медичні звіти, юридичні документи – все це з точністю. Потім потенційний клієнт з Мюнхена чи Токіо відвідує їхній вебсайт і знаходить… лише англійську мову.

Це очевидне протиріччя, і клієнти його помічають. І це коштує агентствам реальних втрат.

Перше, про що думає відвідувач

Коли хтось потрапляє на вебсайт рідною мовою, щось клацає в мозку майже одразу. Це не свідома думка – це радше відчуття. «Ця компанія мене розуміє. Вони працюють на моєму ринку. Це не якась шаблонна послуга».

Це відчуття дуже важливе в перекладі. Чому? Тому що клієнти, які наймають бюро перекладів, вже оцінюють лінгвістичну якість. Вони платять за мовну експертизу. Якщо ваш власний вебсайт цього не демонструє, ви починаєте стосунки з невеликою, але реальною розривом у довірі.

Франкомовний клієнт, який шукає сертифікований юридичний переклад у Франції, шукає не просто когось, хто може виконати роботу. Він хоче когось, хто розуміє його ринок. Ваш вебсайт — це перший сигнал, який ви надсилаєте про це.

Він також просто краще конвертує

Це практичний бік. Коли комусь доводиться подумки перекладати вашу сторінку з цінами, описами послуг, контактною формою — вони працюють старанніше. І чим старанніше ви змушуєте людей працювати, тим більша ймовірність того, що вони підуть.

Локалізований вебсайт усуває ці труднощі. Відвідувачі витрачають більше часу на читання. Вони розуміють, що отримують. Вони з більшою ймовірністю заповнять запит на цінову пропозицію або надішлють електронного листа.

Це особливо стосується юридичного, медичного та імміграційного перекладу — галузей, де клієнти вже перебувають у стресі та потребують роз'яснень. Якщо вони не зможуть проаналізувати вашу головну сторінку за 30 секунд, вони перейдуть до когось іншого.

Ваш вебсайт вже є портфоліо. Ви можете цього не усвідомлювати.

Коли ви добре перекладаєте свій сайт, ви показуєте клієнтам, як саме виглядають ваші переклади. Термінологія, тон, те, як ви адаптуєте контент до різних культур – все це є в наявності.

Це потужніше, ніж сторінка з відгуками. Будь-хто може написати п'ятизірковий відгук. Не кожне агентство може створити чисту, природну французьку версію складної сторінки послуг. Якщо можете, покажіть її.

Крок 1: Вебсайт виглядає добре, але недостатньо професійно без перекладів.

SEO – це та частина, про яку більшість агентств не думають

Ось тут-то й починається справді цікаве питання з точки зору бізнесу.

Правильно структурований багатомовний веб-сайт – з правильними тегами hreflang, локалізованими URL-адресами та перекладеним контентом – ранжується окремо в різних країнах. Це означає, що ваші німецькомовні сторінки можуть відображатися в результатах пошуку Google.de. Ваші іспаномовні сторінки відображаються на ринках Латинської Америки. Кожна мовна версія стає окремим каналом залучення.

Пошукові запити на кшталт «агентство юридичних перекладів Берлін» або «сертифікований перекладач Мадрид» не відображаються на вашій англійській головній сторінці. Вам потрібен локальний контент для ранжування в локальних пошуках. Більшість ваших конкурентів його не мають.

Ось така можливість.

Це робить ваше агентство більшим (без жодної брехні)

Сприйняття має значення. Багатомовний веб-сайт із локалізованим контентом для п’яти чи шести ринків виглядає як міжнародна операція, навіть якщо ви є цілеспрямованою командою спеціалістів. Клієнти, особливо корпоративні клієнти з великими контрактами, почуваються комфортніше. Вони сприймають менший ризик.

Це часто впливає і на ціноутворення. Агентства, які виглядають міжнародними, можуть встановлювати тарифи, що відповідають їхньому позиціонуванню. Йдеться не про те, щоб вдавати з себе когось, ким ви не є. Йдеться про те, щоб представити свої реальні можливості таким чином, щоб це відповідало тому, як ви насправді працюєте.

Крок 2: Вебсайт тепер набагато серйозніший, він вселяє довіру та виглядає професійно.

Як це насправді зробити

Гарна новина полягає в тому, що вам не доведеться робити це вручну.

Встановлення нашого інструменту перекладу просте та швидке – лише за допомогою одного рядка коду веб-сайт агентства може одразу почати пропонувати контент різними мовами. Що ще краще, так це те, що він повністю налаштовується, дозволяючи агентствам-користувачам вибирати цільові мови та налаштовувати дизайн, навіть налаштовуючи власні кольори, щоб вони ідеально відповідали темі дизайну веб-сайту.

Автоматично налаштуйте технічні параметри (hreflang, канонічні теги, локалізовані URL-адреси), і ви випередите більшість агентств у вашій галузі.

Якщо ви продаєте послуги перекладу, а ваш веб-сайт існує лише англійською мовою, ви залишаєте клієнтів на столі. Багатомовний сайт швидше будує довіру, краще конвертує, ранжується на більшій кількості ринків і демонструє ваші навички так, як ніщо інше.