Tipp fordítóirodáknak: Növelje a bizalmat és az ügyfélkört saját weboldal-fordítással

Van valami furcsa, ami állandóan történik a fordítóiparban.

Egy ügynökség éveket tölt azzal, hogy német, spanyol vagy japán szakértelmet építsen. Szerződéseket, orvosi jelentéseket, jogi dokumentumokat fordítanak – mindezt precízen. Aztán egy potenciális ügyfél Münchenből vagy Tokióból ellátogat a weboldalukra, és… csak angol nyelvet talál.

Ez egy nyilvánvaló ellentmondás, és az ügyfelek észreveszik. És ez az ügynökségeknek komoly anyagi kárba kerül.

Az első dolog, amire egy látogató gondol

Amikor valaki egy saját nyelvén írt weboldalra látogat, szinte azonnal beindul valami az agyában. Ez nem tudatos gondolat – inkább egy érzés. „Ez a cég megfogott. Az én piacomon dolgoznak. Ez nem valami általános szolgáltatás.”

Ez az érzés sokat számít a fordításban. Miért? Mert a fordítóirodát megbízó ügyfelek már eleve értékelik a nyelvi minőséget. Fizetnek a nyelvi szakértelemért. Ha a saját weboldalad ezt nem bizonyítja, akkor egy apró, de valós hitelességi szakadékkal kezded a kapcsolatot.

Egy francia anyanyelvű ügyfél, aki hitelesített jogi fordítást keres Franciaországban, nem csak olyasvalakit keres, aki el tudja végezni a munkát. Olyan valakit akar, aki érti a piacát. A weboldala az első jelzés, amit erről küld.

Ráadásul jobban konvertál is

Ez a gyakorlati oldal. Amikor valakinek fejben le kell fordítania az árlistádat, a szolgáltatásleírásaidat, a kapcsolatfelvételi űrlapodat – akkor keményebben dolgozik. És minél keményebben dolgoztatod az embereket, annál valószínűbb, hogy elmennek.

Egy lokalizált weboldal megszünteti ezt a súrlódást. A látogatók több időt töltenek olvasással. Megértik, mit kapnak. Valószínűbb, hogy kitöltenek egy árajánlatkérést vagy e-mailt küldenek.

Ez különösen igaz a jogi, orvosi és bevándorlási fordításokra – olyan területekre, ahol az ügyfelek már eleve stresszesek és tisztánlátásra van szükségük. Ha nem tudják 30 másodperc alatt elemezni a kezdőlapodat, akkor máshoz fordulnak.

A weboldalad már eleve egy portfólió. Lehet, hogy nem is veszed észre.

Amikor jól fordítod le a saját weboldaladat, pontosan megmutatod az ügyfeleknek, hogy néznek ki a fordításaid. A terminológia, a hangnem, a tartalom különböző kultúrákhoz való adaptálásának módja – minden benne van.

Ez erősebb, mint egy ajánlási oldal. Bárki írhat ötcsillagos értékeléseket. Nem minden ügynökség képes egy összetett szolgáltatási oldal letisztult, természetesen hangzó francia változatát elkészíteni. Ha tudod, mutasd meg.

1. lépés: A weboldal jól néz ki, de fordítások nélkül nem elég professzionális.

A SEO az a rész, amire a legtöbb ügynökség nem gondol

Itt válik igazán érdekessé a dolog üzleti szempontból.

Egy megfelelően strukturált, többnyelvű weboldal – helyes hreflang címkékkel, lokalizált URL-ekkel és lefordított tartalommal – külön rangsorolódik a különböző országokban. Ez azt jelenti, hogy a német oldalaid megjelenhetnek a Google.de kereséseiben. A spanyol oldalaid latin-amerikai piacokon jelennek meg. Minden nyelvi verzió külön akvizíciós csatornává válik.

Az olyan keresések, mint a „jogi fordítóiroda Berlin” vagy a „hiteles fordító Madrid”, nem jelennek meg az angol kezdőlapodon. Helyi tartalomra van szükséged ahhoz, hogy a helyi keresésekben előkelő helyen szerepelj. A legtöbb versenytársadnak nincs ilyen.

Ez a lehetőség.

Nagyobbnak mutatja az ügynökséget (anélkül, hogy bármit is hazudna)

Az észlelés számít. Egy többnyelvű weboldal, amely öt vagy hat piacra lokalizált tartalmat kínál, nemzetközi vállalkozásnak tűnik, még akkor is, ha egy szakértői csapatról van szó. Az ügyfelek – különösen a nagy szerződésekkel rendelkező vállalati ügyfelek – kényelmesebben érzik magukat. Alacsonyabb kockázatot érzékelnek.

Ez gyakran az árazásra is hatással van. A nemzetközinek tűnő ügynökségek olyan árakat számíthatnak fel, amelyek megfelelnek ennek a pozicionálásnak. Nem arról van szó, hogy olyasminek tetteted magad, ami nem vagy. Hanem arról, hogy a valódi képességeidet olyan módon mutasd be, amely megfelel a tényleges munkamódszereidnek.

2. lépés: A weboldal most sokkal komolyabb, bizalmat kelt és professzionálisnak tűnik.

Hogyan kell ezt valójában csinálni

A jó hír az, hogy ezt nem kell manuálisan megtenned.

Fordítóeszközünk telepítése egyszerű és gyors – mindössze egyetlen kódsorral az ügynökség weboldala azonnal elkezdhet tartalmat kínálni különböző nyelveken. Ami még jobb, hogy teljesen testreszabható, lehetővé téve a felhasználói ügynökségek számára, hogy kiválasszák a célnyelveket és finomhangolják a dizájnt, sőt, akár egyéni színeket is beállíthatnak, hogy zökkenőmentesen illeszkedjenek a weboldal dizájnjához.

Automatikusan beállíthatod a megfelelő technikai beállításokat (hreflang, kanonikus címkék, lokalizált URL-ek), és máris megelőzöd a legtöbb ügynökséget a szakterületeden.

Ha fordítási szolgáltatásokat értékesítesz, és a weboldalad csak angol nyelven létezik, akkor az ügyfeleket biztonságban tartod. Egy többnyelvű weboldal gyorsabban épít bizalmat, jobban konvertál, több piacon rangsorol, és olyan módon mutatja meg a képességeidet, amire semmi más nem képes.