如何立即为您的网店获得更多顾客

你的店铺已经有顾客光顾了，只是你还没意识到而已。

每天，来自不同国家的人们都会偶然进入一些网店——通过谷歌搜索、分享的链接、Pinterest 的图片或 Facebook 广告。他们进来后，可能只浏览了三秒钟，然后就关掉了页面。不是因为他们不想买东西，而是因为他们根本看不懂页面上的任何一个字。

你错失了一笔实实在在的生意。而且这种情况每天都会发生数百次。

无人提及的问题

大多数店主都专注于如何增加流量。投放更多广告，加强搜索引擎优化，发布更多社交媒体内容。但他们完全忽略了一件事：当来自德国、巴西或日本的人真正访问他们只有英文版本的网站时，会发生什么？

答案很简单。他们离开了。

CSA Research（前身为 Common Sense Advisory）的一项研究发现：76%的网购者更喜欢用母语购买商品。同一项研究的另一项发现是：40%的购物者永远不会从其他语言的网站上购物。这可不是小数目。这代表了你目前尚未触及的大多数潜在客户。

解决方法并不复杂。如果有人用自己的语言浏览你的店铺，他们会立刻产生共鸣。他们会放慢速度，开始阅读，查看产品描述，了解价格，然后心想“这看起来真不错”。这种从“我不知道这是什么”到“我可能需要这个”的心理转变，大约只用了两秒钟——却能改变一切。

人们实际购买的商品取决于他们来自哪里。

在讨论翻译之前，我们先来看看世界各地哪些产品畅销。如果您销售以下任何产品，您就已经坐拥一座尚未开发的国际客户宝库。

美国和加拿大

美国人是家居装修产品、健身器材和电子配件的大买家。像站立式办公桌转换器、电线整理器、智能家居设备（例如兼容 Alexa 的开关、智能插座）以及健身器材（例如阻力带和泡沫轴）等产品都非常畅销。营养补充剂和蛋白粉的销量也十分可观。如果您销售这些类别的任何产品，美国市场潜力巨大。

德国

德国人以务实著称。他们喜爱高品质的工具、园艺设备、厨房电器和节能家居用品。太阳能电池板配件、能源监测器以及任何具有环保理念的产品都非常畅销。此外，儿童益智玩具——例如木制玩具、蒙特梭利式学习材料和拼图——在德国也拥有庞大的市场。

日本

日本消费者对护肤和美容产品非常感兴趣。精华液、面膜、防晒产品以及任何外观简洁或极简的产品都非常畅销。日本的文具市场也很强劲，笔记本、钢笔、记事本、和纸胶带等都备受青睐。家居小摆件（他们称之为“zakka”）一直都很受欢迎。游戏配件也拥有众多拥趸。

韩国

韩妆早已闻名全球，而韩国消费者本身也是护肤品、护发产品和美妆工具的忠实拥趸。LED面膜、刮痧板和直发器等产品广受欢迎。健身服饰，尤其是紧身塑形运动服，销量极佳。科技配件、手机壳和无线耳机保护套等产品也十分畅销。

巴西

巴西拥有庞大的时尚市场，尤其偏爱休闲、色彩鲜艳的沙滩风服装。由于气候宜人，人字拖、泳装和轻薄连衣裙一年四季都很受欢迎。护发产品和造型工具也销售火爆，因为巴西文化非常重视头发护理。体育用品，特别是足球相关产品，销售速度极快。

沙特阿拉伯和阿联酋

奢侈品、香水和高端腕表在海湾国家非常受欢迎。沉香香水和阿拉伯香水配件不仅在当地有需求，也吸引着追求正宗产品的买家。端庄服饰——如长袍、头巾和端庄运动服——是全球电商领域一个日益增长的品类。金银首饰、祈祷用品以及高品质椰枣和礼盒在网上也销售良好。

波兰和东欧

波兰人是务实的网购者，注重性价比。汽车配件、工具、家纺（窗帘、床上用品）和童装很受欢迎。此外，爱好用品市场也在不断增长，例如手工套装、模型制作和DIY电子产品。户外装备，如露营装备和徒步旅行配件，也越来越受欢迎。

荷兰和比利时

这些市场对自行车产品——包括配件、服装和维修工具——非常青睐。环保可持续的家居用品也销售良好。设计感强的家居装饰品、简约的家具配件以及植物（没错，荷兰人也会在网上购买植物）都很受欢迎。特色食品、咖啡器具和茶具的需求也很旺盛。

澳大利亚

澳大利亚人热衷于网购户外和运动装备，例如冲浪板、沙滩用品、露营装备和防紫外线服装。宠物用品，尤其是狗用品，非常受欢迎。葡萄酒配件和烧烤用具也一直畅销。此外，健康和保健产品，例如维生素、天然保健品和有机护肤品，也需求旺盛。

服装的销售方式因国家而异。

时尚是电子商务中最具地域差异性的品类之一。在一个国家畅销的商品在另一个国家可能根本卖不出去。

亚麻服装这种面料在炎热气候地区非常畅销，例如地中海沿岸国家、东南亚、巴西和澳大利亚。轻薄透气的面料不仅是人们的首选，更是必需品。

羊毛和多层针织衫在斯堪的纳维亚半岛、英国、加拿大和北欧，一年中的大部分时间里，这些产品都非常畅销。厚实的针织毛衣、羊毛帽和带绒内衬的产品销量很好。

端庄时尚宽松的上衣、长裙、阔腿裤等服饰在中东、东南亚（尤其是印度尼西亚和马来西亚）市场越来越受欢迎，在西方国家也越来越流行。

街头服饰和宽松版型在韩国、日本、美国以及几乎所有国家的年轻观众中，都一直很受欢迎。

正装和商务服装在拥有浓厚办公文化的国家，例如德国、日本、英国和美国，这类服装依然畅销。西装外套、衬衫和正装裤在国际市场上都是稳定的产品。

如果你已经销售服装，那么你的产品很可能非常适合 5 到 10 个不同国家的顾客。唯一阻止这些顾客购买的原因是他们无法访问你的网站。

你还需要把东西运到那里。

翻译您的店铺固然重要，但这并非全部。如果波兰的顾客想要购买您的手工蜡烛，他们还需要实际收到货。

好消息是，目前全球航运非常便捷。诸如此类的服务包括：DHL快递, 联邦快递国际， 和UPS全球可以直接连接到大多数电子商务平台——Shopify、WooCommerce 等平台都提供了直接集成。此外，还有一些运营商，例如易运或者Sendcloud它可以汇总多种运输选项，并自动为您提供向不同国家/地区具有竞争力的价格。

如果您尚未设置国际配送，建议您在翻译店铺之前或同时进行设置。向顾客展示他们无法收到的产品是毫无意义的。

你意想不到的SEO额外好处

大多数店主都没有意识到这一点：当有人访问你的店铺，并且因为语言通俗易懂而认真阅读页面内容时，他们会在网站上停留更长时间。他们会浏览“关于我们”页面、产品页面和常见问题解答页面，而不是立即离开。

谷歌会注意到这一点。网站停留时间、每次访问浏览页面数和跳出率都是谷歌用来判断网站价值的指标。当国际访客真正与您的内容互动时——因为内容是用他们的语言编写的——您网站的整体指标就会提升。这不仅能提高国际搜索排名，有时甚至能提升您主要市场的排名。

还有更多。一个正确实施的多语言设置会增加hreflang 标签hreflangs 标签会告诉 Google 应该向哪些用户显示哪个语言版本的页面。如果没有 hreflangs 标签，Google 可能会向使用法语搜索的用户显示您的英文页面。有了 hreflangs 标签，Google 会将用户引导至正确的版本。这直接提高了您在其他语言搜索结果中的排名。

translate.js 如何帮助您的商店触达国际客户

这里Translate.js来了。这是一款专门为网站和网上商店添加多语言支持的工具，无需开发人员或完全重建。

您只需在网站上添加一行代码（或安装 WordPress 插件），选择要支持的语言，剩下的工作就交给工具来完成。翻译会自动应用，但如果自动生成的版本与您特定产品的品牌调性不符，您也可以手动编辑。

SEO方面也实现了自动化——hreflang标签、翻译后的元标题、元描述和规范标签都会自动更新。这意味着谷歌可以正确地以多种语言索引您的店铺，从而让您在其他国家/地区获得排名。

顾客早已在寻找您销售的商品。有些顾客已经找到了您的店铺，但因为看不懂文字而离开了。店铺翻译是您可以做的少数几项成本极低却能为您的业务打开全新客户群的改变之一，这些客户原本就对您的商品感兴趣。