Näin saat verkkokauppaasi lisää asiakkaita heti

Sinulla on jo asiakkaita, jotka käyvät kaupassasi. Et vain vielä tiedä sitä.

Joka päivä eri maista tulevat ihmiset päätyvät verkkokauppoihin vahingossa – Google-haun, jaetun linkin, Pinterest-pinin tai Facebook-mainoksen kautta. He saapuvat perille, katselevat ympärilleen ehkä kolme sekuntia ja sulkevat sitten välilehden. Eivät siksi, etteivät he olisi halunneet ostaa jotain. Koska he eivät kyenneet lukemaan sivulta sanaakaan.

Se on todellinen myynti, jonka menetit. Ja se tapahtuu satoja kertoja päivässä.

Ongelma, josta kukaan ei puhu

Useimmat kauppiaat keskittyvät saamaan lisää liikennettä. Enemmän mainoksia, enemmän hakukoneoptimointia, enemmän sosiaalisen median julkaisuja. Mutta he jättävät täysin huomiotta yhden asian: mitä tapahtuu, kun joku Saksasta, Brasiliasta tai Japanista päätyy heidän englanninkieliseen kauppaansa?

Vastaus on yksinkertainen. He lähtevät.

CSA Researchin (entinen Common Sense Advisory) tutkimus osoitti, että76 % verkko-ostajista ostaa mieluummin tuotteita omalla äidinkielelläänToinen löydös samasta tutkimuksesta:40 % ostajista ei koskaan osta muilla kielillä kirjoitettujen verkkosivustojen kauttaNämä eivät ole pieniä lukuja. Nämä ovat suurin osa potentiaalisista asiakkaista, joille olet tällä hetkellä näkymätön.

Korjaus ei ole monimutkainen. Jos joku näkee kauppasi omalla kielellään, jokin napsahtaa heti kohdalleen. He hidastavat. He alkavat lukea. He tarkistavat tuotekuvauksen. He katsovat hintaa. He ajattelevat: "Tämä näyttää itse asiassa hyvältä." Tuo ajatusmuutos "en tiedä mikä tämä on" -asetuksesta "luultavasti tarvitsen tätä" tapahtuu noin kahdessa sekunnissa – ja se muuttaa kaiken.

Mitä ihmiset todellisuudessa ostavat, riippuen siitä, mistä he ovat kotoisin.

Ennen kuin puhumme käännöksistä, katsotaanpa, mikä todellisuudessa myy eri puolilla maailmaa. Jos myyt mitä tahansa näistä asioista, olet jo täynnä hyödyntämättömiä kansainvälisiä asiakkaita.

Yhdysvallat ja Kanada

Amerikkalaiset ostavat paljon kodinparannustuotteita, kuntoiluvälineitä ja elektroniikkatarvikkeita. Esimerkiksi seisomapöydän muuntimet, kaapelijärjestäjät, älykodin laitteet (Alexa-yhteensopivat kytkimet, älypistokkeet) ja kuntosalilaitteet, kuten vastuskuminauhat ja vaahtomuovirullat, myyvät erittäin hyvin. Myös lisäravinteet ja proteiinijauheet ovat valtavia määriä. Jos myyt jotain näissä kategorioissa, Yhdysvalloissa on sinulle todelliset markkinat.

Saksa

Saksalaiset tunnetaan käytännöllisistä ostajista. He rakastavat laadukkaita työkaluja, puutarhakoneita, keittiökoneita ja energiansäästötuotteita. Aurinkopaneelien lisävarusteet, energiamittarit ja kaikki ympäristötietoiset tuotteet myyvät erittäin hyvin. Heillä on myös vahvat markkinat lasten opettavaisille leluille – puisille leluille, Montessori-tyylisille oppimateriaaleille ja palapeleille.

Japani

Japanilaiset ostajat ovat erittäin kiinnostuneita ihonhoito- ja kauneustuotteista. Seerumit, kasvonaamiot, aurinkosuojatuotteet ja kaikki, joilla on puhdas tai minimalistinen estetiikka, menestyvät hyvin. Japanissa on myös vahvat markkinat paperitarvikkeille – muistikirjoille, kynille, kalentereille ja washi-teipille. Pienet kodin koriste-esineet (joita he kutsuvat nimellä "zakka") ovat jatkuvasti suosittuja. Myös pelilisävarusteilla on paljon seuraajia.

Etelä-Korea

K-beauty tunnetaan jo maailmanlaajuisesti, mutta korealaiset ostajat itse ostavat paljon ihonhoitotuotteita, hiustenhoitotuotteita ja kosmeettisia työkaluja. LED-kasvonaamiot, gua sha -työkalut ja hiusten suoristusraudat ovat suosittuja. Kuntoiluvaatteet – erityisesti tiukat, puristavat treenivaatteet – myyvät erittäin hyvin. Myös teknologiatarvikkeet, puhelinkotelot ja langattomien kuulokkeiden kotelot ovat suuria menekkijä.

Brasilia

Brasiliassa on valtavat markkinat muodille – erityisesti rennoille, värikkäille ja rantatyylisille vaatteille. Varvassandaalit, uima-asut ja kevyet mekot ovat suosittuja ympäri vuoden ilmaston ansiosta. Myös hiustuotteet ja muotoiluvälineet menestyvät erittäin hyvin, sillä hiustenhoitoon suhtaudutaan vakavasti brasilialaisessa kulttuurissa. Urheilutuotteet, erityisesti kaikki jalkapalloon liittyvä, liikkuvat nopeasti.

Saudi-Arabia ja Yhdistyneet arabiemiirikunnat

Luksustuotteet, hajuvedet ja luksuskellot ovat erittäin suosittuja Persianlahden maissa. Oud-pohjaisilla tuoksuilla ja arabialaisilla hajuvesiasusteilla on paikallista kysyntää, mutta ne houkuttelevat myös ostajia, jotka haluavat aitoja tuotteita. Vaatimaton muoti – abayat, hijabit ja vaatimattomat urheiluvaatteet – on kasvava maailmanlaajuinen verkkokaupan kategoria. Myös kulta- ja hopeakorut, rukousasusteet sekä korkealaatuiset taatelit ja lahjapakkaukset myyvät hyvin verkossa.

Puola ja Itä-Eurooppa

Puolalaiset ovat käytännöllisiä verkko-ostajien suosikkeja, jotka etsivät vastinetta rahalle. Autotarvikkeet, työkalut, kodintekstiilit (verhot, vuodevaatteet) ja lastenvaatteet ovat suosittuja. Myös harrastustarvikkeiden, kuten askarteluvälineiden, pienoismallien ja tee-se-itse-elektroniikan, markkinat kasvavat. Ulkoiluvälineet, kuten retkeilyvarusteet ja vaellustarvikkeet, ovat yhä suositumpia.

Alankomaat ja Belgia

Nämä markkinat rakastavat pyöräilytuotteita – pyörän varusteita, vaatteita ja huoltotyökaluja. Ympäristöystävälliset ja kestävät kodintuotteet menestyvät hyvin. Design-painotteinen sisustus, minimalistiset huonekalutarvikkeet ja kasvit (kyllä, ihmiset ostavat kasveja netistä Alankomaissa) ovat suosittuja. Myös erikoisruokien, kahvilaitteiden ja teetarvikkeiden kysyntä on vahvaa.

Australia

Australialaiset ostavat paljon verkosta ulkoilu- ja urheiluvälineitä – surffilautoja, rantatarvikkeita, retkeilyvarusteita ja UV-suojavaatteita. Lemmikkituotteet, erityisesti koirille, ovat erittäin suosittuja. Viinitarvikkeet ja grillivälineet ovat jatkuvasti myyviä. Myös terveys- ja hyvinvointituotteille – vitamiineille, luontaistuotteille ja orgaanisille ihonhoitotuotteille – on vahvaa kysyntää.

Vaatteita myydään eri tavoin maittain.

Muoti on yksi maakohtaisimmista kategorioista verkkokaupassa. Se, mikä on bestseller yhdessä maassa, voi olla täysin myymätön toisessa.

Pellavavaatteetmyy erittäin hyvin kuumissa ilmastoissa – Välimeren maissa, Kaakkois-Aasiassa, Brasiliassa ja Australiassa. Kevyet ja hengittävät kankaat eivät ole vain suositeltavia, niitä tarvitaan.

Villa- ja kerrosneuleetovat vahvoja myyjiä Skandinaviassa, Isossa-Britanniassa, Kanadassa ja Pohjois-Euroopassa suurimman osan vuotta. Paksuneulepuserot, villapipot ja fleecevuorilliset tuotteet myyvät hyvin.

Vaatimaton muoti– väljät topit, pitkät hameet, leveälahkeiset housut – on kasvussa Lähi-idän, Kaakkois-Aasian (erityisesti Indonesian ja Malesian) markkinoilla ja yhä enemmän myös länsimaissa.

Katumuoti ja ylisuuret istuvuudetovat jatkuvasti suosittuja Etelä-Koreassa, Japanissa, Yhdysvalloissa ja nuoremman yleisön keskuudessa lähes jokaisessa maassa.

Muodolliset ja bisnesvaatteetmyy edelleen hyvin maissa, joissa on vahva toimistokulttuuri – Saksassa, Japanissa, Isossa-Britanniassa ja Yhdysvalloissa. Bleiserit, kauluspaidat ja juhlahousut ovat kansainvälisesti vakaita tuotteita.

Jos myyt jo vaatteita, sinulla on luultavasti tuotteita, jotka sopisivat täydellisesti asiakkaille 5–10 eri maassa. Ainoa asia, joka estää näitä asiakkaita ostamasta, on se, etteivät he osaa lukea verkkosivustoasi.

Sinun täytyy myös lähettää sinne

Kauppasi kääntäminen on iso askel, mutta se ei ole ainoa askel. Jos joku puolalainen haluaa ostaa käsintehtyjä kynttilöitäsi, hänen on todella saatava ne.

Hyvä uutinen on, että maailmanlaajuinen toimitus on tällä hetkellä erittäin helposti saatavilla. Palvelut, kutenDHL Express, FedEx InternationaljaUPS maailmanlaajuisestivoidaan yhdistää suoraan useimpiin verkkokauppa-alustoihin – Shopify, WooCommerce ja muut tarjoavat suoria integraatioita. On myös operaattoreita, kutenEasyshiptaiSendcloudjotka yhdistävät useita toimitusvaihtoehtoja ja antavat sinun tarjota automaattisesti kilpailukykyisiä hintoja eri maihin.

Jos et ole vielä määrittänyt kansainvälistä toimitusta, se kannattaa tehdä ennen kauppasi kääntämistä tai samanaikaisesti sen kanssa. Ei ole mitään järkeä näyttää jollekulle tuotetta, jota hän ei voi vastaanottaa.

SEO-bonus, jota et odottanut

Useimmat kauppiaat eivät ymmärrä tätä asiaa. Kun joku käy kaupassasi ja lukee sivuja läpi, koska ymmärtää kieltä, hän viettää sivustolla enemmän aikaa. Hän käy Tietoja-sivulla, tuotesivuilla ja usein kysytyissä kysymyksissä. Hän ei poistu sivulta välittömästi.

Google huomaa tämän. Sivustolla vietetty aika, sivujen määrä istuntoa kohden ja poistumisprosentti ovat kaikki signaaleja, joita Google käyttää verkkosivuston arvon määrittämiseen. Kun kansainväliset kävijät todella ovat vuorovaikutuksessa sisältösi kanssa – koska se on heidän kielellään – sivustosi yleiset mittarit paranevat. Tämä voi johtaa korkeampiin sijoituksiin, ei vain kansainvälisissä hauissa, vaan joskus myös pääasiallisilla markkinoillasi.

Ja paljon muutakin. Oikein toteutettu monikielinen asennus lisäähreflang-tunnisteetverkkosivustollesi. Nämä kertovat Googlelle, minkä kielisen version sivusta näytetään millekin käyttäjille. Ilman hreflang-etuuksia Google saattaa näyttää englanninkielisen sivusi ranskaksi hakevalle henkilölle. Hreflang-etueiden avulla Google ohjaa käyttäjät oikeaan versioon. Tämä lisää suoraan sijoitusmahdollisuuksia vieraskielisissä hauissa.

Kuinka translate.js voi auttaa kauppaasi tavoittamaan kansainvälisiä asiakkaita

Tässä on paikkaKäännä.jstulee sisään. Se on työkalu, joka on erityisesti suunniteltu lisäämään monikielinen tuki verkkosivustoille ja verkkokaupoille ilman kehittäjää tai täydellistä uudelleenrakennusta.

Lisäät verkkosivustollesi yhden koodirivin (tai asennat WordPress-laajennuksen), valitset tuettavat kielet, ja työkalu hoitaa loput. Käännökset lisätään automaattisesti, mutta voit muokata niitä myös manuaalisesti, jos automaattinen versio ei vastaa brändisi tyyliä tietyn tuotteen kohdalla.

Myös hakukoneoptimointi hoidetaan automaattisesti – hreflang-tagit, käännetyt metaotsikot, metakuvaukset ja kanoniset tagit päivitetään oikein. Tämä tarkoittaa, että Google voi indeksoida kauppasi oikein useilla kielillä, mikä tarkoittaa, että voit itse asiassa alkaa sijoittua hakutuloksissa muissa maissa.

Asiakkaat ovat jo siellä etsimässä sitä, mitä myyt. Jotkut heistä ovat jo löytäneet kauppasi ja lähteneet, koska he eivät ymmärtäneet sitä. Kauppasi kääntäminen on yksi harvoista muutoksista, joita voit tehdä, ja se maksaa hyvin vähän, mutta avaa yrityksesi täysin erilaiselle ostajaryhmälle, joka oli jo ennestään kiinnostunut.